(一)項目實施范圍
PLM項目實施涉及多個部門和流程,涵蓋整個產品的生命周期。為了能夠更好的推進項目進行,聯合動力將PLM項目分階段實施。在項目共分成了三期實施,其中項目一期為研發中心及下轄的各所和部門;二期范圍包括公司總部及子公司技術部門;三期包括與ERP,CAPP的接口等。
(二)項目實施保障措施
PLM項目啟動階段就制定了嚴格的制度及保障措施,從組織建設、人員管理、軟硬件保障、技術支持保障、文檔資料、實施環境建設六個方面同時推進,針對各個不同階段又有相應的側重點。
(1)組織建設
組織建設是項目實施的最核心因素,為了能夠有效推動項目進展,項目建立了一個自上而下的組織機構,如圖1,明確了組織中各人員承擔的責任,通過每周的周例會和周報、月報、階段性總結等多種形式對人員職責監督,確保項目按期執行。
(2)人員管理
PLM項目的人員管理包括項目組的人員管理和使用者的管理。項目組人員管理首先是通過系統的培訓、專題討論等方式使項目雙方實施人員深入理解系統,根據公司的實際需求對PLM系統的OOTB功能進行擴展。使用者管理是通過培訓、宣貫等方式培養各部門的關鍵用戶,最后由關鍵用戶帶動各所或者部門人員使用,如圖2。逐步推進并呈環狀擴展,這種方法可以減少在項目實施過程中的阻力,同時可以減輕實施小組在項目推廣中的負擔。
(3)軟硬件保障
聯合動力PLM在硬件方面采取了多層架構系統,并根據公司的實際情況,在數據存儲方面采用了雙機備份的機制,以保證數據的安全。服務器端采用LINUX系統,提高了系統的安全性,如圖3。在客戶端系統對IE9以上及火狐等系統完全兼容,便于工程師接受。
(4)技術支持保障
項目雙方在技術支持方面投入了大量精力,技術支持共分為四個方面,即現場支持、熱線電話、緊急響應和系統維護。同時構建了技術支持體系,如圖4,各類問題可以快速得到響應。在響應問題的同時,各類問題以問題記錄表形式匯總為問題清單,計入文檔資料。
