五種典型的管理類型（一）

    權(quán)威型管理者往往對(duì)等級(jí)制度極為重視，他們習(xí)以為常的是“命令-服從”關(guān)系。在對(duì)下級(jí)的指示中，他們會(huì)盡可能把工作內(nèi)容細(xì)節(jié)、時(shí)間地點(diǎn)、方法技術(shù)都交待清楚。而且在部屬工作時(shí)總是頻繁地檢查，流露出幾分不放心。當(dāng)然，這中間會(huì)夾雜著一點(diǎn)父輩對(duì)子女的真誠(chéng)。他們的信條是“家有千口，主事一人”。在他們眼里，為了搞好工作肯定要得罪人，領(lǐng)導(dǎo)者不可能討好每一個(gè)下級(jí)，優(yōu)勝劣汰是十分合理的。他們喜歡出成績(jī)的部下。如果要推行目標(biāo)管理，他們會(huì)拋棄員工自主性的內(nèi)核，而把目標(biāo)管理變成限額管理。在聽(tīng)取部下匯報(bào)時(shí)，他們往往以懷疑的甚至是挑剔的眼光打量部下，毫不客氣地打斷他們的發(fā)言，要求用翔實(shí)具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話。他們的提問(wèn)往往是進(jìn)攻性的，而傾聽(tīng)往往是防御性的。在工作中，他們不浪費(fèi)自己的時(shí)間也不浪費(fèi)部下的時(shí)間。這種人容易固執(zhí)己見(jiàn)。他們的口頭禪是“決不”、“必須”、“應(yīng)該”。有時(shí)候，即使在開(kāi)玩笑時(shí)也能顯示出爭(zhēng)強(qiáng)好勝。比如說(shuō)：“打個(gè)賭，如果我錯(cuò)了賠你多少？你先把你的賭本放下！”對(duì)待出錯(cuò)的下級(jí)，他們就像貓撲向耗子。有意思的是，這種人一般語(yǔ)速較快，聲音較大，絕少慢條斯理。運(yùn)用位置和權(quán)力上的強(qiáng)勢(shì)壓服下屬是他們的拿手好戲。
    在權(quán)威型管理的支配下，部下要么形成服從的習(xí)慣，要么采取對(duì)抗的措施。常見(jiàn)的對(duì)抗反應(yīng)，就是部下的積極性受到打擊，撤退到貧乏型管理的領(lǐng)域，表現(xiàn)出中立和冷淡，甚至麻木不仁。而這時(shí)的權(quán)威型管理者，看到下屬果如自己所料，還會(huì)對(duì)自己預(yù)料準(zhǔn)確而沾沾自喜。他真誠(chéng)地認(rèn)為，對(duì)懶惰和麻木的部下就應(yīng)該來(lái)點(diǎn)強(qiáng)硬手段，卻不知道很可能是他的強(qiáng)硬手段引發(fā)了部下的懶惰和麻木。有人認(rèn)為，正是權(quán)威型管理，制造了依賴、歸順和服從，壓抑甚至扼殺了部下的自主性和創(chuàng)造性，而反過(guò)來(lái)又促使領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)一步采取權(quán)威型管理方式。

    在工業(yè)化社會(huì)里，權(quán)威型管理是十分常見(jiàn)的，組織中的厭倦、疏遠(yuǎn)、冷漠以及效率下降，往往是這種管理類型的長(zhǎng)期反應(yīng)。
    從身心健康角度看，權(quán)威型管理者往往處于高度緊張狀態(tài)。正常情況下，人總有一定的健康的緊張，但權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)人的緊張則達(dá)到了病態(tài)。他們的惟一消遣，可能是競(jìng)爭(zhēng)型的網(wǎng)球或高爾夫。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這只不過(guò)是工作中競(jìng)爭(zhēng)的擴(kuò)展而已。即使有病，他們也往往不愿承認(rèn)。如果遇到挫折和失敗，他們拼爭(zhēng)到最后，如果不能扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，容易走向疲勞和消沉，而這種疲勞和消沉帶來(lái)的是仇恨，不是仇恨別人破壞了自己的事業(yè)，就是仇恨自己本身的無(wú)能和不夠強(qiáng)大。這種人的心理發(fā)展到極端，就會(huì)產(chǎn)生虐待狂行為。輕微些的，則會(huì)萌生不信任和猜忌心理。據(jù)醫(yī)學(xué)研究，這種人具有偏頭痛和心臟病的高發(fā)率。