促進企業管理創新 實現高質量發展

　　

　　

　　隨著中國特色社會主義進入新時代，企業必須以十九大精神為指導，徹底摒棄長期以來所習慣的低成本、快擴張的發展模式，堅定不移地走中央所倡導的高質量發展道路。增長速度將不再是新時代企業關注的核心目標，提升發展質量應成為企業的關鍵追求，要不斷提供能更好滿足美好生活需要的各種高質量產品與服務，以更優投入創造并實現更多新價值。

　　

　　企業實現高質量發展必須以創新為關鍵動力。企業發展的高質量，具體體現在產品與服務質量的提高，生產經營活動對環境的友好，市場競爭力的增強，盈利水平的改善，這些目標的達成，都必須以創新為關鍵動力。通過持續創新，既包括技術創新，也包括管理創新，企業可以用更好的技術與裝備、更優的資源匹配和管理，實現高質量發展。

　　

　　管理創新既是關系企業生死存亡的重要方面，更是著眼于未來高質量發展的重要手段。盡管我國一些優秀企業的管理水平已經可以與國際先進企業比肩，但總體上看，仍有不少企業存在管理基礎薄弱、管理手段落后、管理松弛等問題。這既影響了企業當前生存，也不利于企業持續發展，解決這些問題，必須持續推進管理創新。貫徹落實國家關于供給側結構性改革、促進產業邁向中高端等決策部署，解決產能過剩、供給質量不高等突出問題，也離不開相應的管理制度和手段的配套。

　　

　　

　　企業應加快從傳統創新向融合創新轉變，將管理創新與其他維度創新融合推進。在傳統創新模式下，企業技術創新、商業模式創新、管理創新等各項創新活動都是獨立開展。融合創新則具有持續性、系統性、網絡性特征，更加關注創新效果以及競爭力的持續性，是立體的、全方位的創新。融合創新強調企業各類創新要素深度融合、互補匹配，各項創新活動彼此協同，管理創新與技術創新、商業模式創新等多維度創新系統化推進：企業以技術創新為基石，持續開發新產品；并通過管理創新完善管理規范，更好服務新產品生產與新技術研發；同時借助商業模式創新優化業務模式與業務流程，更好實現新價值。

　　

　　融合創新使企業創新系統的整體功能發生質的飛躍，幫助企業創造出難以復制的創新能力和核心競爭力。在推進企業管理創新的實踐中，應當以融合創新體系的構建為目標，推動企業多維度創新融合發展，并將融合創新理念深度植入企業靈魂。

　　

　　一些優秀企業在融合創新方面進行了積極探索，取得了突出創新成效。比如，中車株機公司正是借助持續開展管理創新活動，加快企業核心技術突破，驅動企業實現了更有效率、更高質量的發展，打造了軌道交通裝備民族品牌，提供了管理創新與技術創新融合發展的經典案例。

　　

　　

　　企業加強管理和管理創新，應當始終堅持與新一代信息技術緊密結合。

　　

　　一方面，互聯網引發了企業經營管理模式的深刻變革。在以體驗、共享和社群為特征的新時代，互聯網改變了用戶消費習慣，企業過去那種整體面對市場、內部指令化生產產品供應市場的做法，已無法適應互聯網時代用戶需求個性化的需要。企業應積極推動信息技術在企業生產經營管理中的深度融合和創新應用，加快生產設備智能化改造，建設數字化車間和智能工廠，構建適應互聯網時代要求的新型管理模式，利用云計算、大數據等技術深度挖掘客戶需求，搭建客戶零距離互動平臺，積極發展電子商務等互聯網營銷渠道，發展線上線下良性互動的營銷新模式。

　　

　　另一方面，新一代信息技術為企業管理創新開拓了新空間，提供了新思路。基于以互聯網為標志的新一代信息技術，企業可以持續優化管理制度與管理層級，積極探索構建扁平、動態的企業組織新形態；可以從過去的企業中心轉向未來的用戶中心，樹立用戶體驗至上、用戶友好的管理新理念；可以不斷強化數據收集與處理能力，深度挖掘數據價值，建立基于大數據等技術的管理工具箱，探索智慧管理，打造智慧企業；可以嘗試破除企業物理邊界，利用網絡技術整合利用內外資源，建設開放型、網絡型新企業；可以試水企業生態圈建設，用共同發展替代單打獨斗，開創平臺化發展新道路。

　　

　　海爾“人單合一”管理模式創新就是這方面的一個典型案例，海爾充分利用互聯網信息平臺，在用戶需求、研發設計、供應鏈、生產制造、物流配送等全流程，實現了消費者、供應商、各類技術人員的互動參與，突破了企業自有資源和創新能力限制，由封閉式企業組織變革為開放的共生創新系統。

　　

　　

　　引導企業加強管理和管理創新，必須正確處理好政府和企業的關系。企業是管理創新的主體，企業怎么開展管理和管理創新，必須由企業依據市場規則自主決策，政府不能干預。但政府也不是無所作為，新形勢下，應主要在為企業搭建平臺、樹立標桿、做好服務、營造環境等方面開展工作。我們將積極與社會各界交流合作，共同推動企業管理創新工作邁向新臺階。

　　

　　首先，努力為企業管理創新營造良好環境。近年來，黨中央國務院出臺了一系列促進管理創新、弘揚企業家精神的政策措施，必須認真貫徹落實。我們將與相關部門、行業協會等各方面加強溝通合作，進一步凝聚共識、加強服務，努力營造企業管理創新的濃厚氛圍和良好環境。

　　

　　其次，加強優秀管理創新成果的總結和推廣。總結推廣已有的成功經驗，使企業學有典型、趕有先進，是開展管理創新工作的重要手段，“他山之石，可以攻玉”，先行企業的經驗既可以為后來者提供有益的借鑒，也可以有效降低創新失敗的風險。一是繼續支持做好企業管理現代化創新成果的總結推廣，借助企業管理現代化創新成果總結交流平臺，發現更多企業管理創新優秀成果，并通過全國企業管理創新大會等形式發布和推廣。二是深入研究總結互聯網時代企業管理的新模式和新經驗，為企業適應新形勢把握新要求，提升管理水平提供必要指導。三是組織編制企業管理創新年度報告，總結各年度企業管理創新的特點和趨勢，選編介紹年度管理創新經典案例。四是加大優秀管理成果的交流力度，不定期、多層次組織開展管理創新經驗交流活動。

　　

　　最后，多渠道引導企業開展管理創新活動。積極與相關地方、行業協會密切合作，相關部門和行業協會要積極采取措施，幫助企業加強管理、提升管理創新能力。一是組織開展“向企業送管理”活動。二是指導相關行業和地方組織開展重點行業對標專項行動。三是推動管理咨詢中介機構規范發展。