15秒賣一套房？碧桂園樓市寒冬中的營銷法則

“從產品到顧客，再到人文精神，營銷革命3.0的時代，我們可大有作為。”
　　7月24日，重慶南濱路華爾斯大酒店，人頭攢動，掌聲雷鳴。廣州碧桂園營銷學院院長朱曉波造訪重慶，向200多家中國500強企業破解了碧桂園的營銷標準化模式：全民營銷、“人性”營銷、自媒體營銷……
　　營銷3.0時代
　　“當今的顧客在進行消費選擇時，注重的是那些能滿足其創意性、群體性和理想性的產品和企業”。
　　朱曉波說，在這種情況下，傳統的營銷法則已經徹底失去了作用。聰明的企業會開發出能夠激發和反映消費者價值觀的產品、服務和企業文化。他對營銷時代的變遷進行解讀，認為營銷3.0時代不是憑空臆造的，而是大時代孕育的產物，是一種趨勢。
　　營銷1.0時代：以產品為導向。關注的是為客戶提供服務內容和服務手段，如電子類產品，服務商只將產品提供給客戶，對于客戶購買了產品之后能獲得什么樣的具體效果等問題，則不會進入深入考慮。
　　朱曉波以曾經風靡一時的“大哥大”為例。上世紀90年代初，人們都以擁有一臺尋呼機為榮，當時手里提著一部“大哥大”走在街上，的確很有派頭，特別是他們這些做生意的人。但是，“大哥大”以產品為導向的營銷策略，只是以單一的營銷策略為企業提供營銷服務，單兵作戰。
　　營銷2.0時代：以顧客為導向。這是“以消費者為中心的時代”，這時的營銷是以顧客為導向，從顧客需求出發為他們提供價值，但這個時代的營銷，企業看待與消費者的關系還僅僅是買賣關系。
　　正是顧客導向的技術創新戰略成就了諾基亞的曾經的輝煌，“科技以人為本”的廣告語幾乎無人不知，從“顧客就是上帝”到“科技以人為本”，可以說諾基亞以客戶為中心的理念已經深入人心。
　　早些年，諾基亞看到手機行業的產品千篇一律，無法滿足消費者多樣需求，于是進行技術創新。機身更薄更輕，可免費聽音樂的產品一推出，就獲得市場的青睞。然而當蘋果、三星以“價值為導向”營銷橫空出世，諾基亞就一敗涂地。
　　營銷3.0時代：以價值為導向。所謂的營銷3.0時代，超越了以產品為導向的營銷1.0時代和以消費者為導向的營銷2.0時代，用一種更全面的眼光看待顧客，把顧客視為具有多維性、受價值驅動的人群，甚至是企業的潛在合作者。
　　30年前，王石的萬科也是以產品和顧客為導向的營銷，“拿地—挖坑—蓋房—賣房—管房”，就按這種初級的模式攫取市場;30年后的今天，王石倡導的是“讓建筑贊美生命”，把營銷宣傳上升到對人類生存方式、生存環境的思考高度。
　　“從最初級的生理的需求到最高級的精神層面的需求，這是與馬斯洛需求理論緊密吻合的。”朱曉波說，營銷3.0時代要求我們的營銷手段從“功能性—感官性—精神性”的過渡。
　　“讓聽得見炮聲的人來指揮戰斗。”朱曉波引用華為總裁任正非的話說。
　　碧桂園的營銷圈層
　　任何偉大的營銷理念都需落到實操，一枚石子投入大海，是掀起驚濤駭浪，還是激不起任何一點漣漪，需要市場的考驗。
　　在樓市不景氣的情況下，2013年8月18日，碧桂園十里金灘盛世開盤，當日加推數次，去化房源4800套，平均15秒售出一套房，刷新中國地產單日銷售新紀錄。10月6日，碧桂園蘭州新城開盤當天就熱銷50億，也創造了中國房地產新紀錄。
　　作為2013年業績增長最迅猛的開發商。根據碧桂園公布的2013年公司年報來看，該集團成功進入“千億軍團”，共實現合同銷售金額約1060億元，合同銷售面積為1593萬平方米，同比增長分別約123%及109%。2014年的銷售目標更是劍指1280億元。