華銳風電擬成立全資運維子公司　分羹千億元運維市場

　　為了使客戶風電場運行成本降低，風電機組運行質量提高，在風電運維備受關注的當下，華銳風電也進行了很多嘗試。
　　2015年6月份，華銳風電在甘肅省酒泉市召開的“華銳風電新技術、新產品、新服務推介及合作交流會”上提出，其將對現場服務標準進一步細化，完善客戶管理體系，以集團客戶服務部為核心，整合集團技術服務部、集團運維工程部和區域公司的優勢，對現場服務進行全面支持，形成雙向反饋、響應迅速的客戶服務流程。與此同時，對客服物資供應和現場技術問題做出了梳理，理順客戶服務各個環節，重建信息服務系統，再配合服務人員的調整。 華銳風電擬成立全資運維子公司　分羹千億元運維市場
　　目前，華銳風電已建立了800多人的服務團隊，包括720多名現場服務人員和80多名技術支持及后臺管理人員。服務模式的創新也得到了用戶的認可。如安裝了33臺華銳風電SL1500系列機組的蒙能內蒙古興安盟風電項目，在2014年現場平均可利用率91.5%，經過公司集中整改，可利用率已提高到98%以上。同樣安裝33臺SL1500系列機組的江蘇如東潮間帶一二期風電項目，年平均可利用率由2013年的96.6%提高到2014年的97.3%。
　　加強信息化管理
　　上述華銳風電相關人士介紹，“公司將重建400客服熱線，并組建風電系統云服務信息管理平臺。同時，通過對風場地理信息管理、機組歷史數據分析、機組維護管理和業務統計報表等功能的實現，最終達到將被動的故障處理服務轉變為計劃性、預防性的設備運維服務，為客戶打造個性化、智能化的風電運維服務體系”。
　　對于風電運維服務的未來預期，華銳風電提出了明確的要求，在2015年9月份，要做到現場物資基本得到保障，整體服務能力達到國內行業正常服務水平;到2015年12月份，務必做到現場故障率在目前基礎上再降低30%，實現整體服務能力達到國內先進水平的目標。
　　另據了解，為進一步提升風電運維的技術保障、現場保障和物資保障，華銳風電將會注冊成立全資運維子公司，利用風電機組存量較多的優勢，克服困難將風電運維作為華銳風電新的利潤增長點。