受財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家能源局委托,國(guó)家可再生能源信息管理中心依托可再生能源發(fā)電項(xiàng)目信息管理平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“信息平臺(tái)”)承擔(dān)可再生能源補(bǔ)貼清單復(fù)核工作并提供技術(shù)服務(wù)支持。為進(jìn)一步做好補(bǔ)貼清單技術(shù)服務(wù),方便企業(yè)及時(shí)了解項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)度和相關(guān)結(jié)果,中心將提供以下便企服務(wù)。
一、提供補(bǔ)貼清單復(fù)核情況查詢、咨詢服務(wù)
1、國(guó)家電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的可再生能源發(fā)電項(xiàng)目
發(fā)電企業(yè)可通過(guò)信息平臺(tái)登錄界面(http://djfj.renewable.org.cn),在“可再生能源電價(jià)附加補(bǔ)貼清單申報(bào)項(xiàng)目復(fù)核工作開(kāi)展情況”查詢欄中查詢本企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目的復(fù)核進(jìn)度及相關(guān)結(jié)果等信息。
2、南方電網(wǎng)和地方獨(dú)立電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的可再生能源發(fā)電項(xiàng)目
發(fā)電企業(yè)可直接登錄信息平臺(tái)后查詢項(xiàng)目復(fù)核相關(guān)情況。
企業(yè)在補(bǔ)貼清單申報(bào)復(fù)核階段有相關(guān)問(wèn)題,可直接與我中心電話客服專員聯(lián)系。我中心安排6名電話客服專員負(fù)責(zé)不同省份項(xiàng)目的咨詢服務(wù),工作時(shí)間為工作日上午8:30至下午17:00。
二、增設(shè)監(jiān)督投訴信箱
為方便補(bǔ)貼清單復(fù)核工作接受全社會(huì)監(jiān)督,不斷提升工作質(zhì)量,我中心增設(shè)監(jiān)督投訴信箱,企業(yè)、公眾對(duì)補(bǔ)貼清單復(fù)核工作中存在的問(wèn)題、以及相關(guān)意見(jiàn)建議,可通過(guò)監(jiān)督投訴信箱直接向我中心反映,我們會(huì)安排專人及時(shí)處理,解答企業(yè)和公眾關(guān)切的問(wèn)題,并廣泛采納合理意見(jiàn)建議。
監(jiān)督投訴信箱:renewable_xf@163.com
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