時(shí)間進(jìn)入到2016年5月，中國(guó)能源企業(yè)的口碑傳播似乎進(jìn)入了“疲憊期”。中國(guó)能源企業(yè)口碑榜·5月榜單上，無(wú)論是新能源和傳統(tǒng)能源口碑的對(duì)比，還是擁有更多資源的央企國(guó)企和口碑建設(shè)缺失的一些民企相比，大家的口碑趨勢(shì)都沒(méi)有發(fā)生太大的變化。但是，仍然有企業(yè)在這份榜單風(fēng)光無(wú)限：這些企業(yè)身上都具有同一要素，即他們都擁有極強(qiáng)的創(chuàng)新精神和主動(dòng)開(kāi)拓的戰(zhàn)略。
總評(píng)：積極和消極
5月，中國(guó)能源企業(yè)的整體口碑比上月有所好轉(zhuǎn)：在50家樣本企業(yè)中口碑為負(fù)值的企業(yè)為9家，比上個(gè)月少了3家；9家企業(yè)中有8家是煤炭和油氣，僅有一家新能源企業(yè)英利集團(tuán)因其合資企業(yè)天威英利14億中票無(wú)法兌付的負(fù)面新聞而排在了49名。
5月口碑榜排名首位的協(xié)鑫集團(tuán)，其口碑急速增長(zhǎng)的主要原因就是各種正面新聞的爆發(fā)：協(xié)鑫集成聯(lián)手森源電氣構(gòu)建全方面合作、協(xié)鑫新能源1.3億元收購(gòu)太陽(yáng)能組件、E-KwBe新品亮相SNEC展會(huì)、協(xié)鑫集團(tuán)推出互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)、協(xié)鑫集成布局儲(chǔ)能、充電樁、智慧能源……讓這家新能源合資企業(yè)在5月高歌猛進(jìn)，正面口碑爆棚。
排名第二的中廣核雖然被擠下了口碑榜首，但依然通過(guò)各種新建項(xiàng)目和戰(zhàn)略合作，為自己創(chuàng)造了正面口碑，包括中廣核建成國(guó)內(nèi)最大三維設(shè)計(jì)平臺(tái)、力促“一帶一路”國(guó)家產(chǎn)能合作——這種積極主動(dòng)地正面口碑制造，是多數(shù)能源企業(yè)所不具備的意識(shí)和能力。
在5月榜單上上升幅度最大者當(dāng)屬中國(guó)石油，沒(méi)有了財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)的拖累，中國(guó)石油很快從4月的41名上升到了本月的第8名，其中三個(gè)方向值得關(guān)注：科技創(chuàng)新（中國(guó)石油科技創(chuàng)新支撐化工業(yè)務(wù)提質(zhì)增效）、央企改革（中石油屢屢出手央企加速清理僵尸類(lèi)資產(chǎn)）、戰(zhàn)略合作（中國(guó)石油與莫桑比克國(guó)家石油公司簽署合作框架協(xié)議）。
5月，我們的口碑榜暫時(shí)剔除了“漢能”這家企業(yè)。它在榜單上持續(xù)靠后，未來(lái)?yè)渌访噪x，暫時(shí)剔除，也是對(duì)它的一種愛(ài)護(hù)。
新增的樣本企業(yè)是晶科能源。這家公司一上榜便位居口碑榜第九名，表現(xiàn)不俗，良好的口碑來(lái)自于其突出的業(yè)績(jī)（晶科能源一季度凈利同比翻六番）和企業(yè)的市場(chǎng)拓展（亞洲最大漁光互補(bǔ)項(xiàng)目、年內(nèi)實(shí)現(xiàn)20.5%高效多晶電池量產(chǎn)）。
能源企業(yè)的“罩門(mén)”，除了虧損、腐敗之外，就是環(huán)境問(wèn)題。它們同時(shí)出現(xiàn)將對(duì)企業(yè)口碑造成嚴(yán)重打擊。排名末位的延長(zhǎng)石油，就是因?yàn)閲?yán)重虧損和原油泄漏、旗下企業(yè)環(huán)保問(wèn)題突出等問(wèn)題的集中爆發(fā)而負(fù)面分值達(dá)到了-1041的驚人數(shù)字。
一個(gè)不可忽視的事實(shí)是，能源企業(yè)口碑分值在5月大幅“縮水”：多數(shù)企業(yè)分值都變小，有些甚至趨近于零。這說(shuō)明中國(guó)的能源企業(yè)仍然缺乏口碑建設(shè)的手段，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕不是好消息——在訊息流轉(zhuǎn)頻度如此之快的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不注重公眾口碑建設(shè)，無(wú)異于自毀長(zhǎng)城。
國(guó)有企業(yè)：環(huán)保問(wèn)題的嚴(yán)重性
5月，國(guó)有企業(yè)因?yàn)闆](méi)有了財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)不佳的苦惱，負(fù)面分值的企業(yè)減少到了5家，電力企業(yè)和“石化雙雄”占據(jù)了榜單靠前的位置，煤炭企業(yè)則依然排名靠后，延長(zhǎng)石油由于環(huán)保虧損問(wèn)題集中爆發(fā)，負(fù)面口碑遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他企業(yè)，排名最后。
民營(yíng)企業(yè)：新能源的狂歡
5月，民營(yíng)企業(yè)口碑榜依然以具有創(chuàng)新意識(shí)和主動(dòng)傳播意識(shí)的新能源企業(yè)和環(huán)保企業(yè)領(lǐng)銜，排名第一的協(xié)鑫集團(tuán)更是正面口碑大爆發(fā)，而石油裝備企業(yè)由于市場(chǎng)的低迷和企業(yè)口碑建設(shè)意識(shí)的缺失，排名再度落后。
電力企業(yè)：熱度降低
電力企業(yè)在5月的關(guān)鍵詞是社會(huì)責(zé)任，投資、扶貧、低碳減排的新聞讓南方電網(wǎng)在5月口碑大大提升，但多數(shù)電力企業(yè)在本月口碑分值都有所下降，缺乏口碑熱度，缺乏主動(dòng)口碑建設(shè)的意識(shí)。
油氣企業(yè)：中石油提升最快
本月油氣企業(yè)口碑榜中進(jìn)步最大的當(dāng)屬中國(guó)石油，以科技創(chuàng)新、改革和戰(zhàn)略合作獲得了高分值，中海油也因?yàn)槌掷m(xù)改革、業(yè)績(jī)有望突破等提升了正面口碑。
煤炭企業(yè)：低迷還在繼續(xù)
排行榜 | 中國(guó)能源企業(yè)口碑榜·5月榜單
煤炭企業(yè)除了焦煤集團(tuán)和兗礦集團(tuán)因?yàn)橹亟M改革的新聞獲得正面口碑分值，其余企業(yè)都因?yàn)槊禾康拈L(zhǎng)期低迷而口碑不佳，延續(xù)著煤炭企業(yè)口碑長(zhǎng)期墊底的局面。
新能源企業(yè)：時(shí)代的選擇
技術(shù)創(chuàng)新、布局海外、盈利、新項(xiàng)目、能源互聯(lián)網(wǎng)、新的商業(yè)模式……排名靠前的新能源企業(yè)在本月活力不減，用自身的市場(chǎng)開(kāi)拓和主動(dòng)傳播贏得了正面口碑，這也是新能源企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念和新媒體時(shí)代的先天優(yōu)勢(shì)。
石油裝備企業(yè)：口碑建設(shè)缺失
石油裝備企業(yè)本月口碑傳播乏善可陳，行業(yè)整體缺乏口碑建設(shè)的主動(dòng)意識(shí)——這雖然和裝備企業(yè)的特性有關(guān)，如面向的客戶組要是上游能源巨頭而非消費(fèi)市場(chǎng)，但不重視口碑建設(shè)，必將后患無(wú)窮。
節(jié)能環(huán)保企業(yè)：主動(dòng)傳播是利器
排名首位的光大國(guó)際，通過(guò)不斷取得新項(xiàng)目、提前披露日監(jiān)測(cè)排放指標(biāo)、垃圾焚燒發(fā)電廠向公眾開(kāi)放等新聞的密集曝光，贏得了正面口碑，這再次說(shuō)明節(jié)能環(huán)保行業(yè)主動(dòng)建設(shè)自身的口碑形象的重要性，技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目拓展和公眾傳播都是提升企業(yè)口碑的“利器”。
中國(guó)能源企業(yè)口碑榜說(shuō)明
一、樣本選擇
中國(guó)能源企業(yè)數(shù)量眾多，為此，“中國(guó)能源企業(yè)口碑榜”初期選擇50家能源類(lèi)企業(yè)作為榜單的樣本企業(yè)。
樣本的選擇沒(méi)有設(shè)定量化標(biāo)準(zhǔn)，而是力求做到——
1.具有較高的領(lǐng)域覆蓋性。在50家樣本企業(yè)中，既有傳統(tǒng)的油氣、煤炭企業(yè)，也有新能源企業(yè)和節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的企業(yè)，既有上游生產(chǎn)企業(yè)，也有相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)。比如，既有油氣生產(chǎn)企業(yè)，也有油服企業(yè)，等等。
2.具有較廣的性質(zhì)包含性。在50家樣本企業(yè)中，既有央企、國(guó)企，也有民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)。
3.具有較高的公眾關(guān)注性。在50家樣本企業(yè)中，大多數(shù)都是本領(lǐng)域的知名公司，公眾關(guān)注比較高，由此產(chǎn)生的口碑榜因此有較充分的數(shù)據(jù)支撐。
二、評(píng)價(jià)體系簡(jiǎn)介
口碑是公眾的評(píng)價(jià)。影響公眾評(píng)價(jià)的信息，一方面來(lái)自媒體，一方面來(lái)自自己的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)在某種程度上，更多反映在公眾自己可控的“新媒體”，如微博、微信，等等。
因此，“中國(guó)能源企業(yè)口碑榜”是建立在包括傳統(tǒng)媒體和新媒體基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)體系。
（一）信息選擇
“中國(guó)能源企業(yè)口碑榜”追蹤了包括30家傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，并依據(jù)媒體的受眾數(shù)量、質(zhì)量，把30家媒體按照影響力分為三類(lèi)，分別占有不同的權(quán)重。
（二）正負(fù)信息
對(duì)于影響企業(yè)口碑的信息，分為六種。三種正向信息為：創(chuàng)新，業(yè)績(jī)，公益。三種負(fù)向信息為：違反法紀(jì)（含腐敗），危害公共安全，業(yè)績(jī)下滑。
（三）新媒體加權(quán)
同時(shí)，基于對(duì)微博印象、微信數(shù)據(jù)的分析，使得新媒體傳播也在最終得分中占有一定的權(quán)重。
三、分析報(bào)告
自2015年10月起，“中國(guó)能源企業(yè)口碑榜”將每月推出一次。形式包括總榜單和子榜單。
為挖掘數(shù)據(jù)背后的更多含義，《新能源經(jīng)貿(mào)觀察》雜志將會(huì)同北京艾豐經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院的專(zhuān)家一起分析數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)報(bào)告。分析報(bào)告僅供參考。
四、免責(zé)聲明
“中國(guó)能源企業(yè)口碑榜”并非僅針對(duì)樣本企業(yè)而制作的排行榜。由于多種原因，不保證數(shù)據(jù)100%的準(zhǔn)確性。制作方將竭盡所能保證數(shù)據(jù)的客觀性，并不斷微調(diào)算法以達(dá)到盡可能的科學(xué)。同時(shí)，不對(duì)企業(yè)采納分析報(bào)告提出的策略或者建議的后果擔(dān)負(fù)責(zé)任。
