可以讓你少奮斗10年的工作經驗

　　2. 要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
　　3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。
　　4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
　　5. 注意對方的社交習慣并適當加以模仿。
　　6. 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
　　7. 別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。
　　8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
　　9. 盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
　　10. 始終以微笑待人。
　　11. 做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
　　12. 做一個脫離低級趣味的人。
　　13. 跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
　　14. 轉移話題要盡量不著痕跡。
　　15. 要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
　　16. 拜訪別人一定要事先通知。
　　17. 不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
　　18. 給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。
　　19. 一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
　　20. 你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
　　21. 不要說尖酸刻薄的話。
　　22. 牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
　　23. 嘗試著跟你討厭的人交往。
　　24. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
　　25. 很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。
　　26. 要勇于認錯。
　　27. 以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
　　28. 給予他人同情和諒解。
　　29. 盡可能用“建議”取代“命令”。
　　30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。