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什么才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?真正明白的沒(méi)幾個(gè)

2017-05-17 瀏覽數(shù):3337

企業(yè)如何才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并一直保持下去?從長(zhǎng)期來(lái)看,這取決于企業(yè)能否以比對(duì)手更低的成本、更快的速度,構(gòu)建起核心競(jìng)爭(zhēng)力。   

  企業(yè)如何才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并一直保持下去?從長(zhǎng)期來(lái)看,這取決于企業(yè)能否以比對(duì)手更低的成本、更快的速度,構(gòu)建起核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  
  所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,是公司協(xié)調(diào)不同產(chǎn)品的能力,以及把多種技術(shù)整合在一起的能力。公司的真正優(yōu)勢(shì),就在于管理層能夠把整個(gè)公司的技術(shù)和生產(chǎn)能力整合到核心競(jìng)爭(zhēng)力中,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)不斷變化的機(jī)遇。
  
  日本卡西歐公司在1980年代表現(xiàn)突出的微型化能力,就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳例證。為了生產(chǎn)出比名片還小的微型收音機(jī),卡西歐將其在微型化、微處理器設(shè)計(jì)、材料科學(xué)和超薄精密封裝等方面的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)融為一體,并確保技術(shù)專(zhuān)家、工程師和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在客戶(hù)需求和技術(shù)可行性方面達(dá)成共識(shí),從而打造出微型名片式計(jì)算器、袖珍電視機(jī)和數(shù)字手表。
  
  我們可以將多元化公司想象成一棵樹(shù):樹(shù)干和幾個(gè)大樹(shù)枝是核心產(chǎn)品,較纖細(xì)的樹(shù)枝是業(yè)務(wù)單元,樹(shù)葉、花與果實(shí)則是最終產(chǎn)品。為大樹(shù)提供養(yǎng)分和起支撐穩(wěn)定作用的根系,就是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  
  積極關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以讓公司創(chuàng)造出獨(dú)特的整合系統(tǒng),用以增強(qiáng)不同產(chǎn)品和技術(shù)能力之間的協(xié)同性——這種系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的。
  
  確定核心競(jìng)爭(zhēng)力
  
  首先,你需要明確公司的戰(zhàn)略意圖。戰(zhàn)略意圖決定了公司存在的意義和目標(biāo)市場(chǎng)。如曾經(jīng)在半導(dǎo)體、通信、計(jì)算機(jī)和個(gè)人電子產(chǎn)品都取得了優(yōu)秀業(yè)績(jī)的NEC,其戰(zhàn)略意圖為“將計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)融合在一起加以利用”。
  
  確定了戰(zhàn)略意圖后,再確定核心競(jìng)爭(zhēng)力,以支持戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。
  
  你需要問(wèn)自己:
  
  如果我們沒(méi)有掌握這一核心能力,我們還能在業(yè)務(wù)上保持多長(zhǎng)時(shí)間的領(lǐng)先地位?
  
  如果我們沒(méi)有掌握這一核心能力,我們將失去多少機(jī)會(huì)?
  
  這一核心能力可以讓公司占有不同市場(chǎng)嗎?
  
  這一核心能力可以為客戶(hù)提供多方面的價(jià)值嗎?
  
  打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
  
  一旦確定核心競(jìng)爭(zhēng)力后,公司就要從3個(gè)方面入手:
  
  首先是投入所需的技術(shù)。花旗集團(tuán)曾采用了一套先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),使它能夠全天24小時(shí)參與全世界市場(chǎng)的交易,由此擊敗了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
  
  其次,在各個(gè)業(yè)務(wù)單元中注入資源。這種做法可以讓公司在新業(yè)務(wù)發(fā)展上超過(guò)對(duì)手。例如3M和本田公司基于核心能力開(kāi)發(fā)出了種類(lèi)繁多的產(chǎn)品,為自己贏得了全球領(lǐng)先的品牌地位和客戶(hù)忠誠(chéng)度。
  
  最后,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。NEC與霍尼韋爾等公司的合作,從而能夠深入接觸大型計(jì)算機(jī)和半導(dǎo)體技術(shù),以此打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  
  發(fā)展核心產(chǎn)品
  
  公司確定的核心競(jìng)爭(zhēng)力與最終產(chǎn)品之間的有形鏈接,被稱(chēng)為核心產(chǎn)品,即可以體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)或多個(gè)實(shí)物產(chǎn)品。
  
  核心產(chǎn)品,可以說(shuō)是能為最終產(chǎn)品增值的一些元件和組件。比如本田的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)就是公司的核心產(chǎn)品,它是本田一系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)能力之間的關(guān)鍵紐帶,它推動(dòng)了公司最終的大規(guī)模生產(chǎn)。
  
  分清核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品三者之間的區(qū)別至關(guān)重要,因?yàn)槿蚋?jìng)爭(zhēng)在不同層面上遵循的規(guī)則不同。為了長(zhǎng)期建立或者鞏固領(lǐng)先地位,公司很有可能要在各個(gè)層面上成為贏家。
  
  制定戰(zhàn)略架構(gòu)
  
  對(duì)于多元化公司來(lái)說(shuō),如果其信息系統(tǒng)、溝通模式、員工發(fā)展、管理層薪酬以及戰(zhàn)略制定流程等,都受制于戰(zhàn)略事業(yè)部的組織界限,那么其核心競(jìng)爭(zhēng)力就必然是不完整的。因此,高層管理者應(yīng)該把大量時(shí)間放在制定公司的戰(zhàn)略架構(gòu)上。
  
  戰(zhàn)略架構(gòu)必須具有活力,并創(chuàng)造出良好的管理文化、團(tuán)隊(duì)合作精神、變革能力,形成資源共享、專(zhuān)有技能受到保護(hù)和以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光考慮問(wèn)題的氛圍,這樣的戰(zhàn)略架構(gòu)才不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。當(dāng)然,所有這些問(wèn)題都取決于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)。對(duì)每個(gè)公司而言,答案是不同的。
  
  讓我們回到上面那棵樹(shù)的比喻——公司應(yīng)該圍繞核心產(chǎn)品,并最終按照核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)行組織。核心競(jìng)爭(zhēng)力是拓展新業(yè)務(wù)的源泉,應(yīng)構(gòu)成公司的戰(zhàn)略核心。公司只有在被視為由核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心產(chǎn)品和專(zhuān)注于市場(chǎng)的業(yè)務(wù)單元等多個(gè)層面構(gòu)成的組織時(shí),才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。
  
  C·K·普拉哈拉德(C.K.Prahalad)加里·哈默爾(GaryHamel)|文
  
  C·K·普拉哈拉德是美國(guó)密歇根大學(xué)公司戰(zhàn)略和國(guó)際商務(wù)教授,被譽(yù)為“當(dāng)今在公司戰(zhàn)略領(lǐng)域最具影響力的思想家”。加里·哈默爾是倫敦商學(xué)院商業(yè)政策和管理學(xué)講師。
  
  時(shí)青靖|譯王曉紅|校
  
  本文有刪節(jié),原文參見(jiàn)由哈佛商學(xué)院出版社、中信出版集團(tuán)、《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版于2015年11月聯(lián)合出版的“哈佛商業(yè)評(píng)論管理必讀”系列叢書(shū)之《大師十論》。

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