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劉德寰:消費升級是“自我革命”

2016-12-15 來源:第一市場營銷網 瀏覽數:1282

       在美國選舉的時候,我的很多朋友在美國,他們講到:“川粉”,無視任何特朗普的新聞,完全是無視,因為這是另外一個邏輯在導引,所以在這個時候社交同構怎么來的?社交,騰訊是四強當中占其三,確實很兇悍,我們叫BIG4,以微信來解釋為什么會出現了這類問題。首先它重構了日常生活,微信現在還是它是專屬于某個群的嗎?它是全民時代。真正的手機用戶和微信用戶在行為上高度的契合,我不是說因果我是說相關,而且這是一個經典的、最最重要的去中心的平臺。有很多微信群,諸位也有很多,最大的是500人,羅總影響力大,羅總一個東西可以迅速讓幾十萬人相信,但是到微信群里我跟他一樣是500人,所以和微博不一樣,微博面向大眾,微信面向圈群。所以有一個非常重要的特征,社交不媒體,誰要想把媒體變成社交平臺那必死無疑,要把社交平臺變成媒體也得死,因為這是兩條路,跟社教不相關的微信所有的功能都在下降,但是跟社交相關的功能都在上升。
        這個時候整個群活躍度和信任度也有密切的關系,因為本身是在一個社交中,但是社交本身建立最重要的東西是新人。媒體的平臺辦了一個媒體公眾號,諸位有公眾號的人知道,公眾號有一個哥們評論我的文章評論的特別到位,我覺得從禮貌上和從自己的觀感上也特別想跟他成為微信好友,我點不進去,這是不是騰訊的漏洞啊?對騰訊技術來講這件事簡直容易得不能再容易了,但是如果打通了,媒體和社交就混合了。這兩件事是特意形成的壁壘,本身是為了壓制朋友圈、微信圈走向大眾傳播。既然如此,它實際上顛覆了日常生活的結構,我們每天打開微信的數量并不多,打開微信公眾號的數次并不多,實際上是在壓制它的大眾傳播之路。

 
       人們關注的內容也更加跟原來的邏輯不太一樣,你會發現,這個社會最重要的、最本質的是女性,因為男性生活的單一程度比較大,而女性是比較豐富的。當女性關注的某些東西會讓它異常的分化和發展,公眾號就是典型。它本身還是一個重要的生活平臺,溝通、玩、聊、建構信任,生活的輔助是微信的核心。同時還有紅包,誰愿意發紅包,紅包現在變成了重要的導引,導引什么都可以:導引信任可以、導引電商可以、導引商品可以、導引一個思想也可以。我教大家一招,在微信上特別的簡單,無論哪個群里拉進一個朋友,如果這個朋友誰都不認識,想迅速建立你的話語權和影響力,準備好700元錢,700塊錢誰都花的起,先拿一百塊錢砸出去認識大家很高興,這個時候別一百塊錢分一百個包,搶了一分錢的人心里多煩吶!所以一百塊錢就發十個,搶到的人心里很高興。大家認為你不會再發的時候你再發第二個,發第二個時候會有非常多的人想這個小子干嗎的呀?當沒有人認為你發第三個時候,你發第三個。當發到第七個時候,整個這個群的人都認識你了,而且你以后說一個什么東西大家至少不好意思不給你轉,另一方面,也在想萬一后邊還有七個包呢?
       這就是玩,玩本身就是生意,玩本身就是信任,這是這個社會變遷當中非常重要的邏輯。視頻聊天的崛起,一二線城市,年輕用戶迅速崛起,也可以看看表情包的玩法、看看群社交當中女性巨大的動力,我不是在講微信的市場細分,只是拿出一個案例,因為我做整個移動互聯網的研究連續做了七。
       它是個交易的平臺,支付已經由原來的年輕人引領變成了技術紅顏引領,也可以看看微店、游戲等等。在這個過程中如果把以微信為核心的社交重塑生活的過程,用幾個字來形容,那就是:“去中心、結構大眾、媒體獨立、社交獨立、生活為本”。如果你的企業目標是為了賺錢,目標就是盯著人的錢包,對不起你的企業好不了,一定要關注人的生活,盯住錢包的企業會長的快死的快。
        生活被重整了,信息怎么樣呢?我們一直在媒體領域說內容為王,現在不是了,早就變成偏好為王了。移動視頻59.9%的人看視頻是主要功能之一,很重要很重要,但是如果視頻像愛奇藝、樂視這種邏輯去理解視頻你一定OUT了,因為早就變了。有主流視頻、社交導引視頻和門戶視頻,這是不同人的行為邏輯,人們早已群分。
         我們哪有時間去搜索視頻,如果羅總轉一個視頻到圈里,正好符合我的關注,我當然會看,這是一個非常重要的群體行為的視頻方式,同時也可以看到,很多人習慣于門戶,別以為什么東西舊的一定是死的,它一定有可能死,但是死還可能不僵,所以它有習慣的延伸、習慣不斷的聚合的過程。
         新聞客戶端,騰訊,人們平均每天使用3.5個客戶端,真的想打動某一個東西,走類大眾傳播的邏輯。如果面向年輕人,騰訊這個平臺幾乎是無法回避的,因為年輕人聚合力比較強。我們也知道以今日頭條為核心的模式,實際上找到你的偏好有多少個,如果找的少它更加促進了信息的過窄,所以你得到的信息想拓寬它也是不易的,今日頭條、易點咨詢、騰訊和網易,這些企業在走新聞客戶端智能化推送的過程中,實際上這件事本身就在解構我們一直以來夢中存在的那個詞“大眾”。

 
       再看一個小群體,社會里面有一批人——“傳統媒體盲”,不看報紙、不看電視、不聽廣播。這些“傳統媒體盲”占移動互聯網用戶9.5%,這預示著太多太多的東西,而他們具有非常明顯的特征,生活是一切之本,生意、信任、金錢和未來趨勢,所以關注生活及其重要。為什么大眾消失?原來媒體里的諸位是什么?烏合之眾,因為沒有任何話語權,管你怎么想的關鍵是我怎么說的,現在關鍵是你怎么想的。所以即傳易傳、互為主客。傳統時期媒體是有話語權的,十年前有一個會議我站了主場,我在這里說,說完以后各大報紙發出去以后我會成為全中國的精英,因為你有話語權。現在我站十個場說也不行,因為這是一個新的時代,我們說客戶端、口號、平臺并不重要,這是新時代,已經無法回到過去的一個過程,解構大眾我們就只能生活在群里,因為人不能落單,生活在群當中的時候,我們的營銷邏輯、生活邏輯和整個企業的產業邏輯都會發生變化。
       回應一下現在的熱點,我跟《銷售與市場》的朋友說,我的PPT不拷貝給任何人,因為有大量生活的趨勢,有很多企業的名稱。
       任何一個熱血沸騰的時尚不一定是消費。首先看直播。直播是今年極其熱的一個東西,我也覺得它的市場很有前景,但是它到底是短時尚和真需求現在還是個問題,這個問題解決好會變成真需求,解決不好就是短時尚。直播和互聯網早期階段的聊天群體高度的重合,結構高度的重合,而且聊是主因、窺是輔助——一個人睡覺一堆人看一個晚上這個事挺奇怪。真實需求需要真正的去探索,直播這件事已經發生了很大的變化,從原來的直播秀場、到游戲直播和移動直播,移動的主體極其多元化,有明星、網紅和普通人,各種各樣方式都在卷入這個狂潮中,而這個狂潮里你會發現看直播這個群體當中具有一個很有意思的結構,學生很多、主管很多,而這個結構恰恰跟互聯網早期的聊天非常一致。幾個漂亮小姑娘背后有幾個老男人在看,大概的簡單說法,當然沒這么簡單,但是它本身能造就什么商業?不知道,但是需要去好好想,不要因為它強、它牛、它多、它的成長快就是好,我們被成長快誤導,已經誤導了很多年,這是一個群雄并起的時代,這里邊可能有一兩家能夠成為未來非常重要的企業,但是是誰我不知道,相信在座的諸位也不知道,因為這是一個格局完全不明朗的行業。

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