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中國企業(yè)執(zhí)行不力的十大病根

2009-04-06 來源:互聯(lián)網 瀏覽數:1688

  一、 目標是彈簧
  目標制定前不作深入調研,一些簡單的預測加上良好的愿望便形成了需要執(zhí)行的目標。有的目標甚至是拍腦袋產生的。這些目標要么自上而下、要么至下而上,要么是主觀臆斷,不是嚴重超出實際就是低于實際發(fā)展的可能性。更為關鍵的是,即使有了目標,也缺乏相應的考核和獎懲機制,很容易形成鞭打快牛現象。這樣的目標既缺乏科學性,更缺乏嚴肅性,猶如彈簧,可大可小的,伸縮性極強。目標的彈性給執(zhí)行者提供了很寬的緩沖區(qū),在這個緩沖區(qū)里,目標進一步為理由讓步,最終落實下去,就成了蜻蜓點水。
  二、沒有刻度的米尺
   許多檢查、評比、考核,缺乏嚴謹的系統(tǒng)化、標準化體系,這就像一把沒有刻度或者只有分米沒有毫米的米尺,拿這樣的一把尺之去考核,量出的結果只能是“長一點”、“短一點”,具體長多少、短多少卻總是搞不清,糊涂的考核加糊涂的結果是不可能反映真實情況的,沒有真實的情況就沒有科學的決策和科學的執(zhí)行。
  三、屁股決定大腦
  不少人奉行“在什么山唱什么歌”,面對上級決策,他總是以維護自己屁股下的位置為出發(fā)點,思考和決定該做什么對策。對于部門負責人而言,那就是以部門利益為重,對于一般員工而言,那就是以個人利益為重。這種思維方式下的執(zhí)行往往是假公濟私、損公肥己。這猶如河流的目標是流向大海一樣,有了支流的補充,它到達大海的速度就快;如果沿途不斷的被截留或分流,它可能就無法到達大海。而屁股決定大腦的執(zhí)行方式正是對實現目標資源的截留和分流,它最有可能損害目標的完美達成。
  四、 制度是條狗
  人們養(yǎng)狗,從來都是咬別人,絕不會咬自己。我們的制度對有些人而言,就如同他家養(yǎng)的狗。這些人往往將自己置身于制度之外,不管什么制度,只要具體執(zhí)行到他身上,他都可以把它回避、歪曲、改造,直到這個制度對他而言幾乎沒有。但讓他來評判和管理別人時,這時的制度就成了他家養(yǎng)的狗,只要他一聲招呼,制度就立刻去咬住別人。這樣的執(zhí)行是一種不公平的執(zhí)行,會把最公平的制度搞得最不公平,這樣,制度就失去了它的公信力。
  五、 爭當“關二爺”
  有些人把“仁義、義氣、關系、感情”放在第一位,對下講仁義,對上講義氣,對外講關系,對內講感情。這個“四講”一旦與公司的目標任務相沖突時,這些人就會以破壞制度為代價來維護自己的“關二爺”形象。“關二爺”的表現還在于對問題不是從問題本身出發(fā),而是從關系、義氣、仁義、感情出發(fā),一旦涉及到人,所有的問題他都能大事化小,小事化了。這是一種以用制度聚人氣的交易行為。
  六、 善打太極拳
  太極拳最大特點是以柔克剛。有些人很會打太極拳,再硬的指標任務、再嚴厲的措施、再嚴重的問題,他都能用各種曲折隱蔽的手法,把責任一層一層地剝離出來,然后再推出去,而把利益留下來。對于這種人而言,責任是別人的,問題是別人的,只有自己永遠是正確的。
  七、 簡單的問題復雜化
  外國人在事前商討,往往是十種聲音,大膽爭論,商討之后,就變成一種聲音了,接著就是執(zhí)行;我們在事前商討,往往是一種聲音,意見統(tǒng)一,商討之后,就變成十種聲音了,沒人執(zhí)行。這種反差深刻揭示了一個問題:人家是把復雜的問題簡單化,我們卻是把簡單的問題復雜化。事情本來很簡單,但我們人與人之間、部門與部門之間缺乏坦誠,彼此不溝通、不合作,把許多工作問題演變成人際關系問題。這樣的執(zhí)行是根本沒有整體效率而言的。
  八、 精明的比聰明的多
  人一般有四個級別:聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界,精明就是急于表現自己的聰明,善于掩飾自己的聰明叫高明,能夠左右高明的人叫英明。中國人都很聰明但又不甘聰明,都喜歡追求精明。公司大多數的員工都很精明,他們把精力不是放在分析如何更好地執(zhí)行規(guī)則上,而是極力去尋找規(guī)則的漏洞,以便逃避規(guī)則并讓你無懈可擊。這樣的人一多,決策的執(zhí)行就像一拳打在海綿上,怎么也落不到實處。
  九、 諸侯割據
  許多部門領導人把所在部門看成自己的一畝三分田,緊緊控制在自己手中,“我的地盤我做主”。不管是來自上級的還是來自平行部門的決策、意見,必須得經他過濾,否則就讓你針扎不進、水潑不透,搞割據,建獨立王國。有了這樣的諸侯,執(zhí)行就會腸梗塞。
  十、我是流氓我怕誰
  有些員工奉行“講理的怕不講理的,不講理的怕不要臉的,不要臉的怕不要命的”,自甘墮落,充分利用企業(yè)關懷,喜歡來蠻的講硬的,肆意破壞制度。

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