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集中優(yōu)勢(shì),螞蟻撼動(dòng)大象!

2009-03-20 來(lái)源:價(jià)值中國(guó) 瀏覽數(shù):2677

   小公司與大公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí),常常犯下兩個(gè)致命錯(cuò)誤。一是把時(shí)間與金錢(qián)花在力所不能及的生意訂單上,二是一味攻擊大公司的弱點(diǎn)。結(jié)果,既浪費(fèi)了資源,又無(wú)法撼動(dòng)大公司贏取訂單的優(yōu)勢(shì)。本文介紹的方法,可以讓小公司集中優(yōu)勢(shì)資源,攻打大公司優(yōu)點(diǎn),得以在根本上動(dòng)搖它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最后奪取訂單。
    如果你為一個(gè)小公司做銷(xiāo)售,而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻是一些大塊頭,那你將面臨很大的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)是,在當(dāng)今這個(gè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的、害怕風(fēng)險(xiǎn)的買(mǎi)方市場(chǎng)上,大公司常常比小公司更具優(yōu)勢(shì)。如果你是那小公司,就繼續(xù)往下讀。如果你是個(gè)大公司,也接著讀下去,你也許想看看小公司在如何對(duì)付你。
    如果一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)失敗了,不管他們是為小公司還是大公司做銷(xiāo)售,失敗的原因必是以下二者之一:他們沒(méi)有恰當(dāng)?shù)嘏卸ㄤN(xiāo)售機(jī)會(huì),或者是他們被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗了。決不會(huì)有第三種情況。實(shí)際上,小公司可以具體地研究這兩種狀況,采取有效措施與大公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
    判定銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的價(jià)值
    判定(Qualification)與質(zhì)量(Quality)這兩個(gè)詞,具有相同的英語(yǔ)詞根。判定一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的過(guò)程,就是判斷和確定此銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的質(zhì)量(價(jià)值)的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,可以確定銷(xiāo)售機(jī)會(huì)是否值得我們繼續(xù)為其付出時(shí)間和精力。
    價(jià)值判定是一個(gè)過(guò)程而不是一次性工作。這就意味著你并不是只在開(kāi)始接觸時(shí)對(duì)目標(biāo)客戶的價(jià)值作一次判定。相反,你需要小心翼翼、持續(xù)不斷地進(jìn)行判定。
    這樣做的原因有很多:小公司在虧損中發(fā)現(xiàn)受到客戶的誤導(dǎo);小公司在對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行價(jià)值判定的過(guò)程中,事情發(fā)生了變化;目標(biāo)客戶沒(méi)有預(yù)算了;影響目標(biāo)客戶做決策的人調(diào)任他職了;今天聲稱(chēng)要從一個(gè)小公司采購(gòu)的買(mǎi)家,第二天又變卦了。
    每個(gè)公司都必須擁有一套適當(dāng)?shù)膬r(jià)值判定標(biāo)準(zhǔn),用來(lái)確定兩個(gè)問(wèn)題,一是是否爭(zhēng)取某項(xiàng)生意,二是如何爭(zhēng)取這項(xiàng)生意。對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),它們提供的每一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)不同,所處地域、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)不同,這套標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同。
    你在判定目標(biāo)客戶的價(jià)值時(shí),是在一遍又一遍地向他們和自己?jiǎn)栆恍┩瑯拥膯?wèn)題。例如:誰(shuí)是真正的買(mǎi)家,即做最終決定的人?他們何時(shí)買(mǎi)?他們買(mǎi)什么?他們?yōu)楹钨I(mǎi)?訂單會(huì)在他們公司的什么部門(mén)簽訂?我們的產(chǎn)品符合他們的要求嗎?決策過(guò)程是怎樣的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?我將要銷(xiāo)售的東西他們?nèi)绾胃犊睿课业莫?dú)特價(jià)值是什么?他們?yōu)槭裁聪蛭屹?gòu)買(mǎi)?
    對(duì)于那些同大公司競(jìng)爭(zhēng)的小公司來(lái)說(shuō),價(jià)值判定的標(biāo)準(zhǔn)要包括有關(guān)目標(biāo)客戶的購(gòu)買(mǎi)偏好的問(wèn)題。例如,你需要問(wèn)自己,“我有什么證據(jù)表明目標(biāo)客戶將會(huì),甚至更重要地,已經(jīng)同我這樣大小的公司做生意?”你還需要知道,目標(biāo)客戶選擇供應(yīng)商時(shí),在公司規(guī)模、銷(xiāo)售收入或者財(cái)務(wù)能力上,有哪些必須遵循的規(guī)定。

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