張家口尚義縣地稅局優質服務助風電企業“揚帆遠航”

　　中國風電材料設備網：尚義縣充分挖掘風能資源優勢，不斷優化投資環境，先后引進國華、龍源等11家風電開發企業入駐，截至目前，入庫稅收8653萬元，占已入庫稅收收入總量的15.9%。尚義地稅為了收好“刮”來的稅收，努力提升服務質量，全面優化服務機制，為風電企業快速、健康發展“保駕護航”。
　　建立“風電企業稅收服務直通車”機制。開通風電企業QQ平臺、短信平臺，及時發布新政策、新規定，第一時間回復納稅人的疑難，熱情、耐心解決納稅人的投訴；在納稅服務大廳開通“風電綠色通道”，優先為風電企業辦理各項涉稅事宜；開展“專家預約”服務，組建專家團隊，隨時應邀上門為企業服務，針對風電企業的實際情況深度解剖、出謀劃策，及時為企業解決困難。
　　推行“風電企業全程跟蹤服務”制度。選拔懂風電企業生產經營、有一定財會知識、熟悉稅收業務和法律、責任心強的稅務干部作為風電企業的專職服務人員，對風電項目實行全程跟蹤服務。在項目規劃中提前介入，按需服務；項目建設中全程跟蹤，主動服務；項目投產后密切關注，幫扶服務。同時，該局針對風電業行業性強的特點，抽調精干力量，編寫了《風電業管理手冊》，方便納稅人及時掌握稅收政策，避免納稅人出現非主觀故意而發生的違規行為。
　　建立“風電企業服務回訪”制度。將風電稅源管理職責分類為日常管理服務、稅源監控評估和稅務稽查三類，由主管領導負責，分類別定期開展有針對性的電話輔導、預約輔導，及時發現風電企業在辦稅中的疑難問題和非主觀性的失誤并幫助解決，充分聽取風電企業的意見建議，不斷改進和優化服務措施。