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這場(chǎng)嬰童年中大促,如何做到日賣(mài)百萬(wàn)?

2017-09-05 來(lái)源:銷(xiāo)售與市場(chǎng) 瀏覽數(shù):3287

這是一場(chǎng)預(yù)計(jì)在8月底舉辦的大型親子嘉年華活動(dòng),眼下就開(kāi)始著手活動(dòng)預(yù)熱并預(yù)售門(mén)票。

  這是一場(chǎng)預(yù)計(jì)在8月底舉辦的大型親子嘉年華活動(dòng),眼下就開(kāi)始著手活動(dòng)預(yù)熱并預(yù)售門(mén)票。
  
  活動(dòng)方案
  
  1.存15元得20元全場(chǎng)抵用券+4次SPA卡——有門(mén)檻的邀約。
  
  預(yù)存15元就可獲得20元活動(dòng)當(dāng)天的抵用券,外加4次市值約合200多元的SPA卡,給消費(fèi)者的感覺(jué)絕對(duì)是物超所值。
  
  2.參加完嘉年華活動(dòng),送108元大禮包——消費(fèi)者駐留。
  
  完整來(lái)說(shuō),是指這場(chǎng)嘉年華有多個(gè)廠商的展區(qū),展區(qū)內(nèi)會(huì)涵蓋“游戲+銷(xiāo)售”的功能。當(dāng)日游園的顧客憑借手中的入場(chǎng)門(mén)票,每參與一個(gè)展區(qū)的游戲互動(dòng),都可以獲得小禮品,還會(huì)獲得一個(gè)章戳,集齊一定數(shù)量章戳就可以換取108元的大禮包。
  
  3.存1000元送1000元券,存3000元送4000元券——消費(fèi)鎖定。
  
  預(yù)存1000元獲得1000元的奶粉尿褲抵用券,可在下次消費(fèi)時(shí)使用。其中奶粉每600元可使用100元,尿褲每包可抵20元。
  
  4.充值抽獎(jiǎng),最大獎(jiǎng)iPhone7——大獎(jiǎng)刺激。
  
  即參與充值的會(huì)員獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),每充1000元獲得一次機(jī)會(huì),獎(jiǎng)池里最大獎(jiǎng)勵(lì)為iPhone7這樣具備極大吸引力的物品。
  
  5.其他。
  
  此處可針對(duì)門(mén)店內(nèi)的單品進(jìn)行小型的促銷(xiāo)設(shè)計(jì),譬如“雅培買(mǎi)三送一”等。
  
  優(yōu)點(diǎn)
  
  1.活動(dòng)最難的地方在于“邀約”。
  
  往往我們做了大力度的活動(dòng),結(jié)果顧客根本連人都沒(méi)來(lái)。而此處的活動(dòng)則是以一種低門(mén)檻的邀約形式,讓顧客先是花了錢(qián)買(mǎi)門(mén)票,而這門(mén)票的代價(jià)卻又是物超所值。這就保證了顧客對(duì)票價(jià)的認(rèn)可,而購(gòu)買(mǎi)了門(mén)票的顧客到場(chǎng)率可要高得多。同時(shí),門(mén)票的售賣(mài)使得該活動(dòng)變得可預(yù)見(jiàn)、可控制。
  
  2.參與游園游戲到最后領(lǐng)取大禮包的設(shè)計(jì)達(dá)成了消費(fèi)者駐留,也就是我們一直強(qiáng)調(diào)的“流量承接”。
  
  當(dāng)活動(dòng)引進(jìn)來(lái)流量如果沒(méi)有好好設(shè)計(jì),客戶可能用完手中的抵用券就走了,根本沒(méi)有意義。而各個(gè)游戲環(huán)節(jié)的展區(qū)實(shí)際上都是增加每一筆交易的可能性,讓顧客長(zhǎng)時(shí)間在門(mén)店內(nèi)駐留,從而使流量承接變得更可靠。
  
  3.預(yù)存與贈(zèng)送其實(shí)就是促進(jìn)會(huì)員辦理,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)鎖定。
  
  贈(zèng)送的部分以“滿減券”的形式發(fā)放,增加了顧客再次消費(fèi)的可能,防止會(huì)員流失。
  
  4.最后一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是大獎(jiǎng)刺激。
  
  有不少人會(huì)沖著博取大獎(jiǎng)的心態(tài)而增加儲(chǔ)值數(shù)值。
  
  調(diào)整
  
  預(yù)存加送的規(guī)則過(guò)于復(fù)雜,且容易讓顧客產(chǎn)生警惕性。比如說(shuō)“奶粉每600元可用100元”,那么顧客要在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,消費(fèi)6000元才能將贈(zèng)送部分的1000元全部消耗完畢。
  
  因此建議,將活動(dòng)贈(zèng)送的部分改成現(xiàn)場(chǎng)可直接拿走的實(shí)物。比如標(biāo)價(jià)1000元的電子琴、500元的榨汁機(jī),那么顧客儲(chǔ)值后就直接將金額達(dá)到1000元的贈(zèng)品領(lǐng)走。
  
  另外,對(duì)存儲(chǔ)的部分也進(jìn)行限制,比如消費(fèi)100元,可抵用50元;或者模仿移動(dòng)話費(fèi)的返還規(guī)則,每月500元的額度儲(chǔ)值至?xí)T卡。
  
  這些做法,一是使流程更直觀,突出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的刺激性;二是簡(jiǎn)化了活動(dòng)規(guī)則,避免顧客因?yàn)樾畔@取不足產(chǎn)生誤會(huì)。
  
  供應(yīng)商邀約
  
  像上述這樣以營(yíng)業(yè)額數(shù)十萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元計(jì)的活動(dòng),光靠母嬰門(mén)店自己支撐顯然是比較吃力的。因此,母嬰門(mén)店一般會(huì)尋求供應(yīng)商的支持,但多是一對(duì)一的邀請(qǐng),而我們建議,讓這種供應(yīng)商的邀約“標(biāo)準(zhǔn)化”。
  
  譬如在這樣的大型活動(dòng)上賣(mài)活動(dòng)的冠名權(quán)、賣(mài)廣告展位。還可以將門(mén)店對(duì)供應(yīng)商的邀請(qǐng)變成供應(yīng)商向門(mén)店報(bào)名,而門(mén)店則根據(jù)供應(yīng)商給予的活動(dòng)的形式、優(yōu)惠的力度從中篩選最優(yōu)者入選。這樣就極大地調(diào)動(dòng)了供應(yīng)商的積極性,也能讓活動(dòng)更具質(zhì)量。
  
  學(xué)會(huì)算賬
  
  拿“充值1000元送1000元券”這個(gè)活動(dòng)來(lái)說(shuō),乍看下折扣力度好像高達(dá)50%,但其實(shí)用于買(mǎi)奶粉滿600元才能抵用100元,所以消費(fèi)者要消費(fèi)滿6000元才能用完這1000元券,折扣其實(shí)是14%。
  
  “預(yù)存1000元送價(jià)值1000元的電子琴一臺(tái)”,這臺(tái)電子琴實(shí)際成本可能只要300元。并且預(yù)存部分每滿100元能用50元,即這300元的成本可以帶來(lái)2000元消費(fèi)。折算下來(lái),這個(gè)活動(dòng)的最終折扣是15%;而如果預(yù)存部分是每個(gè)月返還500元,那么在未來(lái)兩個(gè)月該顧客肯定還要回來(lái)消費(fèi),因此這個(gè)活動(dòng)的最終折扣是30%。
  
  這樣的算法只是得到一個(gè)大概的數(shù)據(jù),實(shí)際上,由于大活動(dòng)的影響,廠商給的回點(diǎn)更多了;又或者是店內(nèi)產(chǎn)品均價(jià)上調(diào)了一定比例,都在不同程度上減輕了折扣力度所帶來(lái)的影響。
  
  無(wú)論數(shù)據(jù)上的計(jì)算多么精細(xì),在我們看來(lái)這都只能算是“小賬”。門(mén)店老板們更應(yīng)該看到的是這樣大型活動(dòng)所帶來(lái)的用戶背后的價(jià)值——無(wú)論是從會(huì)員鎖定、吸納消費(fèi)、改善流動(dòng)性、做大聲勢(shì)等方面,還是從擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣等都具備更深層次的戰(zhàn)略意義。
  
  本文刊載于《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志渠道版2017年08期,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

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