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用新方法解決增量問題,用成熟模式解決存量問題

2017-07-03 瀏覽數(shù):1290

互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷,比較關(guān)鍵的兩個部門是研發(fā)部和市場部,這是傳統(tǒng)的后臺部門。

  互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷,比較關(guān)鍵的兩個部門是研發(fā)部和市場部,這是傳統(tǒng)的后臺部門。
  
  營銷轉(zhuǎn)型,影響較小的是銷售部。目前升級新品鋪貨過度、動銷乏力,責(zé)任主要不在銷售部。所以,轉(zhuǎn)型初期的主要影響不在銷售部。當(dāng)然,隨著B2B的廣泛應(yīng)用,銷售部也要轉(zhuǎn)型。
  
  中國傳統(tǒng)營銷是強前臺(銷售部),弱后臺(研發(fā)、市場),深度分銷就是典型。即使是打著品牌旗號的企業(yè)也是如此。
  
  營銷轉(zhuǎn)型,涉及研發(fā)部、市場部和銷售部三個部門,那么轉(zhuǎn)型總要有切入點,切入點在哪里?
  
  我覺得中國的變革,普遍都是從邊緣崛起的——這是基本規(guī)律。就是原來處于邊緣化的廠商,反而借助這兩年主流換擋的趨勢在不斷做大。這個新邊緣,既包括廠家,也包括商家,都有機會。只有當(dāng)新邊緣崛起形成氣氛、模式漸成,并且倒逼到一定程度,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型才會普遍。這個過程,將會有一批企業(yè)倒下。這是正常的。哪次創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,不是崛起一批,倒下一批?
  
  然而,如果創(chuàng)新不是使命感,而是上級安排的一項任務(wù),創(chuàng)新是很難實現(xiàn)的。現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)就面臨這個問題,指定一個人負(fù)責(zé)創(chuàng)新是沒有結(jié)果的。
  
  研發(fā)部與市場部的協(xié)同,過去一直有障礙,但還能正常推進(jìn),如果要轉(zhuǎn)型,沒有提前協(xié)同根本不可能。所以,有一個資源整合能力的高層協(xié)同是必需的,即要有一個超越兩個部門的更高層出面解決兩個部門的協(xié)同問題。
  
  那么,研發(fā)部與市場部兩個部門,到底誰優(yōu)先?我認(rèn)為必須同時轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品出來了,劇本也就出來了?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷的底層邏輯即產(chǎn)品與傳播必須同步設(shè)計,現(xiàn)在流行的說法是,產(chǎn)品自帶流量,產(chǎn)品IP化,涉及研發(fā)部與市場部兩個部門。
  
  我觀察到的研發(fā)部與市場部的協(xié)同,目前都是老總直接主導(dǎo)的。轉(zhuǎn)型過程中,傳統(tǒng)企業(yè)必須照顧存量。所以,先用新方法解決增量問題,再用成熟模式解決存量問題比較合適。
  
  在運作過程中,可以先不動市場部,直接成立新的傳播部。市場部解決存量問題,傳播部解決增量問題。等傳播部強大后,再逐步弱化市場部。
  
  最近在轉(zhuǎn)型過程中,我發(fā)現(xiàn)新模式不可能一步到位,有一個較長時間的迭代過程,甚至可能會從頭再來。轉(zhuǎn)型之難就在于,即使你有明確的學(xué)習(xí)對象,也需要花很長時間摸清邏輯和操作技巧。

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