媽媽講“野貓”故事，碰巧講透了“銷售本質”

　　若是發(fā)現“準主人”家里的情況發(fā)生變化，“野貓”又會高度警覺起來，就像文章開始提及的那樣，又一次開始緊張地觀望。待到“陌生人”離開之后，“野貓”又會放心的進入院子，按照自己喜歡的方式休息或玩耍。
　　聽完媽媽的講述，對比做銷售的過程，我發(fā)現二者的道理基本上相通的。
　　例如，消費者在選擇商家的過程中，就像“野貓”選擇“準主人”一樣，都是帶著某種需求，在高度警惕中逐步觀察，找到一定的信任感之后，再一點點放松警惕。當建立足夠的信任感之后，消費者會放棄當初的警惕和懷疑，選擇與商家“合作”，即采購商家的產品或服務。
　　而對于商家來說，則應該逐步展示自己對消費者的善意，適當給予消費者一定的“利益”，讓消費者慢慢看到自己善意和誠心，了解自己產品或服務的特色和優(yōu)勢，從而一步步增強對自己的信任，順利實現第一次銷售。
　　有了第一次銷售之后，商家應該努力做得更好，不能有絲毫一錘子買賣的想法，就像野貓進入“準主人”家中一樣，“準主人”要贏得“野貓”更持久的信任，就要展示自己的善良本性，不斷為其提供食物，為其創(chuàng)造一個相對安寧的環(huán)境。
　　總之，銷售本質上就是雙方逐步建立“信任”的過程，而“信任”是逐步建立的，且需要用心維系，這一點我們從野貓尋找“準主人”的故事中更能生動地感受到。