說走就走的任性“東哥”
生活中的劉強東愛好不多,但是每年都會放下一切,用十幾天的時間獨自開車去沙漠越野,目前他幾乎走遍了國內的沙漠,劉強東說,“在公司每天都被一些瑣事打擾,在大沙漠孤寂的環境下,能好好思考。另外,在大沙漠,公司管理層聯系不上我,也正好考驗一下公司的管理制度。”
在內部,劉強東的管理以強勢霸道著稱,京東成立以來,只要他在北京,每天早晨8點半的晨會,他必定出席,已到公司的前10名員工必然有他,這對很多員工來說造成了無形的壓力。對待公司的中層管理人員,劉強東顯得過度嚴苛,但是在基層員工面前,他平易近人,被很多人稱為“東哥”。他很喜歡和基層員工,特別是配送員聚在一起,員工聚餐每人帶一個果凍,吃完果凍后用果凍杯喝白酒已成為京東獨特的酒文化。
京東上市前夕,劉強東還曾“任性”出走,赴美充電八個月。那段時間,投資人徐新的電話幾乎被打爆,她不得不一一安撫其他投資人。對整個公司敢于大撒把的他,對一些細節甚至有點瑣碎的事情,卻非常關注,三八節的早會上,他會關心是否給位于江蘇宿遷的客服中心女員工準備了禮物;冬天氣溫較低時,他還會在早會上關心配送員防寒的問題是否做好。
2014年5月,京東完成上市。劉強東后來這樣講京東的上市之旅,“在整個上市過程中,我只做了1%的事,99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”
隨著京東的日益壯大,擅長“單打獨斗”的劉強東越來越重視團隊的力量,堅決放權給管理層,他每年都會從應屆大學生中招聘100個管理培訓生,這些人大多出身于工人或農民家庭,沒有傲人的家庭背景,但是卻有著一股干勁兒,身上多少有點劉強東自己的影子。
劉強東經常會和管培生座談,赴美學習期間還親自給他們寫信,還曾帶著管培生去他最愛的沙漠里看沙子,講述他的沙子哲學,“沙漠中沙粒無數,最幸運的沙子,也只是偶爾能夠浮到表面上來,享受一次陽光、享受一次春風而已。當然,還有很多粒沙子,可能一輩子沒有見過任何陽光,一直埋沒在下面。”
做有責任的“企業家”
劉強東曾自詡為“蘇北阿甘”,從小地方走出來的他從不掩飾自己是農民出身,而功成名就之后,也在不斷反哺自己的家鄉,他把京東的客服中心、科技園和云計算基地都放在了宿遷,給當地帶來了不少就業。
京東是一家電子商務公司,但是劉強東卻很反對業界對“互聯網”的神化,在他看來,“互聯網是一個全新的帝國,但是它永遠不會脫離 一直以來的經濟規律,傳統的經濟規律永遠是用戶體驗、成本、效率”。而京東金融的布局,也是根植于用戶的體驗和商品的應用性。