巴陵石化樹脂部堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,聚焦清潔能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢(shì),把握機(jī)遇,做大風(fēng)電用環(huán)氧樹脂產(chǎn)銷“蛋糕”,助力清潔能源利用。今年前11個(gè)月,該部環(huán)氧樹脂銷量同比增加13%,其中風(fēng)電用環(huán)氧樹脂銷量同比增加34%。
巴陵石化樹脂部現(xiàn)有5大類環(huán)氧樹脂年產(chǎn)能14萬噸,品種(牌號(hào))近30個(gè),應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。近年來,國內(nèi)風(fēng)電行業(yè)快速發(fā)展,該部針對(duì)環(huán)氧樹脂產(chǎn)品特性,著力布局風(fēng)電市場。他們深入調(diào)研市場,走訪客戶,培育商機(jī)。為鞏固與一家風(fēng)電用環(huán)氧樹脂客戶的合作,該部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)骨干實(shí)地走訪,解決了客戶在產(chǎn)品應(yīng)用和商務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,提升了客戶的滿意度、忠誠度。
由于生產(chǎn)工藝及應(yīng)用環(huán)境不同,風(fēng)電用環(huán)氧樹脂客戶對(duì)產(chǎn)品指標(biāo)要求不盡相同。對(duì)此,樹脂部銷售業(yè)務(wù)人員認(rèn)真聽取客戶意見和建議,對(duì)比同行同款產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo),結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)狀,制定不同客戶指標(biāo)“差異化”“個(gè)性化”需求檔案,形成“一戶一品”服務(wù)清單,有的放矢生產(chǎn)適銷對(duì)路的風(fēng)電用環(huán)氧樹脂。年初以來,該部共開發(fā)并鞏固風(fēng)電樹脂生產(chǎn)企業(yè)客戶6家,銷售風(fēng)電用環(huán)氧樹脂逾1萬噸。