華銳風電西北基地復工力推新技術 新產品 新服務

　　值得關注的是，華銳風電根據行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，確定了以智慧風能為技術創(chuàng)新重要特征的發(fā)展新思路。其中涵蓋智慧風機和智慧風場兩大方面，從智慧風機發(fā)電控制技術、運行控制技術、適應控制技術，到風場的智慧微觀選址、運營管理到能源網集成，都形成了獨特的體系。
　　創(chuàng)新服務模式初見成效贏肯定
　　為了給客戶提供專業(yè)的技術服務，幫助客戶降低風電場運行成本，提高風電機組的運行質量，華銳風電推出了新服務模式。目前，華銳風電針對傳統(tǒng)服務面臨的困境做出了改進：現(xiàn)場服務標準進一步細化，完善了客戶管理體系，以集團客戶服務部為核心，整合集團技術服務部、集團運維工程部和區(qū)域公司的優(yōu)勢，對現(xiàn)場服務進行全面支持，形成了雙向反饋、響應迅速的客戶服務流程。并組建了一支包括720多名現(xiàn)場服務人員和80多名技術支持及后臺管理人員的服務團隊。
　　經過服務模式的創(chuàng)新，華銳風電取得了顯著的效果，并得到用戶的認可。如安裝了33臺華銳風電SL1500系列機組的蒙能內蒙古興安盟風電項目，在2014年現(xiàn)場平均可利用率91.5%，經過公司集中整改，可利用率已提高到98%以上。同樣安裝33臺華銳風電SL1500系列機組的源江蘇如東潮間帶一二期風電項目，年平均可利用率由2013年的96.6%提高到2014年的97.3%。在該項目中，有“華銳機王”之稱的61、62號風電機組更是創(chuàng)造了99.67%的可利用率，技壓全場，得到了業(yè)主的高度贊譽。
　　華銳風電酒泉基地恢復生產，以及新技術、新產品、新服務推介及合作交流會的成功舉辦，讓業(yè)界看到了華銳風電“重塑華銳 力臻卓越”的決心和信心。