奧特科技：有實力自然有魄力

　　雖然客觀地看，2011 年我國風電經過爆發式增長后開始回歸理性，風電產業鏈的各個環節都在經受著考驗。
　　但風能作為市場競爭力最強的可再生能源技術之一，發展潛力仍屬巨大。而“貢獻低碳經濟”一直都是奧特科技重要的發展理念，這份不謀而合促使風電業務在奧特科技的業務中占據著非常重要的地位。同時，風電市場是集中潤滑應用的高端領域，是奧特科技建立品牌的必經之路。于是，奧特科技制定了清晰的企業策略，首先是要生產出一流的集中潤滑系統，其次是做好品牌建設，在充分利用優勢的同時，不斷追求更高的品質，將奧特科技打造成一流的潤滑品牌。
　　與此同時，奧特科技不僅希望能夠在國內“為推動行業技術創新和持續發展盡綿薄之力”，也在盡可能地拓展思路，以充分發揮自主知識產權的優勢，進而決定在2012 年，決定走出去——在歐洲創辦分公司，這成為其企業戰略中的重要一步。
　　但走出去的前提是必須解決好很多國內企業的短板——服務與管理。
　　奧特科技較與眾不同的一點正體現在這里，因為它所倡導的服務形式并非僅僅停留在表面上，而是具有極強的主動性。圍繞著如何為客戶解決潛在問題和事故隱患，利用定期檢修制度而使其服務具有了很強的目的性。通過總部客服中心、駐外辦事處、“一站式”特約技術服務站及針對大型團體客戶推出的“聯體式”服務，奧特科技推出了“四位一體”的服務構架。
　　我們通常認為，提高產品質量的“副作用”一般會增加成本、減少利潤。但這是一種短視的思維方式。雖然提高質量能夠增加產品的制造成本，但因質量好而獲得的銷量增加，在很大程度上能夠彌補成本的增加，使企業的總利潤保持在更健康的水平。
　　為控制成本和質量的平衡，奧特科技采用了全面質量管理方法，核心目的看似很簡單：追求零缺陷生產，但卻需要在產品設計、加工制造、銷售服務等一系列環節中，實行嚴格的質量管理，“第一次就把事情做對”的思路貫穿在整個制造過程。雖然這對普通企業來說顯得過于繁瑣或昂貴，但奧特科技卻因為堅持從源頭開始在保證產品質量的前提下降低產品的平均成本，提高了生產率和市場占有率，從而獲得了他們認為最重要的東西：顧客滿意度和忠誠度。