為了更好地為客戶提供長效服務，華銳制定了基于風電機組全壽命周期管理的互聯網+ 智慧風能管理系統的發展戰略，搭建企業智慧風能“服務網”，通過智能運行控制技術和智能化風電場能力管理系統，全面提升風電機組運行質量。

　　下一步，華銳還將推出廣域智能狀態監測與故障診斷技術，這項技術不局限于傳統的CMS，還涵蓋了風輪、塔筒、機艙、電氣系統等，這無疑會大大提升華銳的運維能力，為客戶創造更大的價值。

　　《風能》：作為主管運維的高管，您對華銳的運維整體狀況怎么看，能否結合實際談談您的看法？

　　閔斌：我進入華銳有10 年的時間了，一個比較真實的感覺是，華銳風電機組的質量并不是外界傳的那么差，我相信通過我們行之有效的工作，華銳定能擺脫因為運維和出質保造成的被動局面。

　　客觀地看，華銳風電機組在很多風電場的運行情況很不錯，好風電場的比例之高出乎我的預料。比如華陽海陽風電場、華電萊州風電場、大唐萊州風電場、華能利津風電場，等等。2014 年，這些風電場的華銳風電機組年平均可利用率都超過了98.86% 。通過對這些以及更多的風電場運維案例進行深入的研究，我們看到一個基本事實，就是無論是華銳運維還是業主自主運維，只要做好常規的運維以及故障快速響應，華銳風電機組的運行業績還是令人滿意的。

　　同時，我們也看到了不好的風電場案例，盡管數量比較少，但它們對業主、對華銳的負面影響卻很大。正因為這樣，華銳加大了對“差風電場”的技術改造力度來減少故障率、提高發電量，增加用戶價值。

　　比如蒙能興安盟科右前旗49.5MW 項目，該項目2008 年安裝華銳33 臺1.5MW 風電機組，2009 年投運，屬于華銳早期的風電機組，問題比較多，遲遲出不了質保。今年3 月，華銳“專項工作組”赴公主嶺項目現場實地調研，就具體問題同業主進行深入交流，達成共識。隨后，華銳確定了項目負責人，和項目組一起立即投入到項目技術解決方案、現場運維服務管理辦法以及備品備件供應計劃的研究和制定中，可以說是爭分奪秒。這個項目的技術改造涉及到變頻器優化、風電機組性能優化、接觸器改造、防雷優化、發電機改造、齒輪箱油溫技改等多項內容，每一項都力求做到完美。從技改的初步結果看，風電機組故障率明顯下降，風電機組運行穩定，風電場整場可利用率從技改前的88% 提升到97% ，大大提升了整場發電量。

　　可以說，在風電機組技改方面華銳付出了很大的成本，但為了業主的利益和重塑華銳，這種付出是值得的。華銳的努力也得到了業主的良好反饋，僅華東區域就有多個業主給華銳送來錦旗和感謝信，這對華銳是鼓勵。

　　《風能》：風電運維已成為行業的一個“現象級”問題，有些公司希望從業主方拿到華銳風電機組的運維業務，對此您怎么看？

　　閔斌：我向近兩年為華銳風電機組運維付出努力、進而幫助華銳客戶降低損失的第三方公司表示感謝！對于華銳風電機組的后運維話題，我認為不同廠家之間的風電機組技術存在差異，更重要的是，從風電機組全生命周期的運維角度看，華銳風電機組的后運維還是由華銳來做更好，我們也愿意向業主提供全方位的服務。

　　華銳新班子提出“重塑華銳，力臻卓越”的經營理念，重新明確、強調“以客戶為導向、以客戶滿意為目標”作為華銳的理念，我們將通過自己的努力為行業健康持續發展做出新貢獻。