這原本就是個浮躁的社會。
    越是新人，就越容易有脫離實際的期待，不管是所說的內容還是溝通技巧、溝通的深入程度與銷售業績。總是給自己設定了過高的標準要求，如此就容易產生浮躁心理，而這些因素就導致，一旦遭遇了拒絕，其挫敗感就會成倍增加，進而愈發影響到自己的信心。
    3、想贏怕輸：
    總以為對方會在電話那頭期待著與自己成交，卻懼怕任何失敗與拒絕。特別是在想象之中，總是誤認為自己的獨特性與閃光點是別人都不具備的，失去了那個機會是對方的莫大損失，因而正常情況下，那是每個人都爭相追捧的，因而總是在心里設想成交之后自己的成就感。所謂期待越高失望越高，所以越想贏就越怕輸，就越不敢射門，射門的那一腳失誤了，就會越怕射門，因為那意味著露怯，怕再露怯就會畏首畏尾，就會大失水準，信心自然大打折扣。
    4、以自己之短比他人之長：
    總是有很多類似的產品與標的在同時甚至提前就舉辦了的，這是難以改變的客觀存在，即使時間是在我們之后，我們也可以感覺到“人家準備的比我們專業而且充分”，而即使你是在頂尖場所舉辦的活動，都會羨慕別人選擇舉辦的地點比你的更好；而且別人的資源整合，別人的亮點及利益點的詮釋，別人的嚴謹性與公信力等等，都在我們之上，不是說不要關注別人，但過于關注別人的方案而看到自己的方案的不足。肯定會對自己的信心是一種嚴重的打擊。當對產品本身沒有信心的時候，就很難在銷售中傳遞信心了。
    （二）客觀自身欠缺：
    1、經驗不足：
    任何新人都是經驗不足的，都會缺乏應對突發情況的心理準備與思想準備，準備不充足就會更加提高被拒絕的概率，并導致信心喪失。因為誰都不知道對面的那個人會提出什么問題來刁難自己，也無法事先去設想出對應的解決方案。任何話術不是經過培訓出來的，而是需要在簡單而重復的實踐中磨練與總結出來的。這是每個銷售人員從新人到高手的必經之路。
    2、只想不做：