Airbnb借本土企業(yè)搶短租用戶 破解在華水土不服？

　　剛剛宣布新負(fù)責(zé)人上任沒多久，Airbnb就再一次將目光聚焦到中國市場。6月27日，Airbnb宣布和支付寶聯(lián)合推出“愛彼迎旅行儲蓄”，游客不僅可以通過設(shè)置旅行行程，讓系統(tǒng)自動預(yù)估這次旅行所需的費(fèi)用。Airbnb聯(lián)合支付寶推出的這項(xiàng)功能，其中一個(gè)主要目的便是利用支付寶的用戶切入中國市場。實(shí)際上，Airbnb自今年3月宣布中文名字以來，一直動作不斷，在任命新帥之后，又馬不停蹄地針對中國研發(fā)新產(chǎn)品。當(dāng)前中國短租市場中，途家、螞蟻短租等一直占據(jù)C2C短租市場的半壁江山，而Airbnb所面臨的除了克服水土不服的問題，還有一個(gè)問題便是如何搶奪用戶。此次Airbnb能否實(shí)現(xiàn)逆襲，仍然要看國內(nèi)用戶是否買賬。
　　
　　聯(lián)手支付寶推新產(chǎn)品
　　
　　6月27日，Airbnb宣布與支付寶聯(lián)合推出“旅行儲蓄”。據(jù)Airbnb方面介紹，“旅行儲蓄”能夠用新奇有趣的方式幫助旅行者累積旅行基金，以便讓他們能夠更快通過Airbnb實(shí)現(xiàn)旅行。
　　
　　據(jù)了解，旅行者可以打開支付寶中的“旅行儲蓄”，通過設(shè)置旅行地點(diǎn)、旅行天數(shù)、旅行人數(shù)和出行日期等，系統(tǒng)便會自動預(yù)估出這次旅行所需費(fèi)用，以及平均每天所需存儲的金額。當(dāng)用戶在“旅行儲蓄”完成設(shè)置之后，系統(tǒng)會將錢周期性的存入余額寶。同時(shí)，用戶可以隨時(shí)在頁面上查看“旅行儲蓄”中的存錢狀況。
　　
　　Airbnb中國區(qū)市場部負(fù)責(zé)人陳慕儒表示，Airbnb意在通過這個(gè)活動，讓用戶進(jìn)行“儲蓄”，從而鼓勵中國年輕的旅行者通過Airbnb去旅行。根據(jù)Airbnb的一項(xiàng)調(diào)查顯示，旅行消費(fèi)在中國千禧一代年輕人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占有很大比例，超過四成的受訪者認(rèn)為如果突然擁有了一筆錢，他們更傾向于直接用來旅行，而不是去進(jìn)行固定資產(chǎn)投資。
　　
　　有業(yè)內(nèi)人士分析指出，實(shí)際上Airbnb更多定位是年輕用戶，而使用支付寶的人群很多一部分也是年輕用戶群體，顯然在定位上可以相匹配。而通過對接本土支付企業(yè)，既可以到達(dá)本土營銷的噱頭，又可以借助支付寶的用戶拓展自己的用戶群。
　　
　　據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的2016年中國App活躍用戶排行榜數(shù)據(jù)顯示，支付寶活躍用戶量為32.73%，僅排在微信和QQ之后，位列第三。
　　
　　借本土企業(yè)搶奪短租用戶
　　
　　今年3月以來，Airbnb在推出中文名字“愛彼迎”之后，一直動作不斷，在任命新中國區(qū)負(fù)責(zé)人之后不久，又馬不停蹄地聯(lián)合中國在線本土企業(yè)針對中國市場研發(fā)新產(chǎn)品，拓展用戶。
　　
　　6月1日，Airbnb方面宣布葛宏擔(dān)任Airbnb全球副總裁，隨后又聯(lián)合螞蜂窩大打營銷牌。據(jù)介紹，螞蜂窩在官方微博正式發(fā)起一場主題為“愛是一場未知的旅行”的活動預(yù)熱，并在隨后推出一個(gè)H5正式開啟預(yù)約，而用戶可以看到10個(gè)未知旅行目的地提示線索和房東信息，并預(yù)定秒殺，這其中就包含Airbnb方面住宿等房源信息。
　　
　　據(jù)接近Airbnb的業(yè)內(nèi)人士透露，后續(xù)不排除Airbnb欲借助其他國內(nèi)本土在線企業(yè)，推出新的產(chǎn)品或做新的營銷。甚至此前Airbnb還曾傳出和中國短租企業(yè)途家進(jìn)行合作的“緋聞”。
　　
　　實(shí)際上，Airbnb垂涎中國市場由來已久。據(jù)了解，創(chuàng)立于2008年8月的Airbnb目前已是全球最大的C2C互聯(lián)網(wǎng)短租平臺，業(yè)務(wù)滲透至191個(gè)國家，超過6.5萬個(gè)城市，擁有超過300萬套房源。但中國市場被忽視的時(shí)間有點(diǎn)長，直到2015年，Airbnb才正式宣布進(jìn)軍中國市場。
　　
　　有業(yè)內(nèi)人士坦言，雖然Airbnb在世界范圍內(nèi)的房源超過300萬套，但是對比中國強(qiáng)有力的本土競爭對手途家、螞蟻短租、小豬等，它的中國本土化進(jìn)程還有不小的差距。顯然，通過與本土支付企業(yè)或UGC企業(yè)合作，進(jìn)而挖掘中國市場潛在用戶。
　　
　　收攬用戶仍需靠產(chǎn)品
　　
　　客群匹配既能給余額寶帶來新的資金，又能幫助Airbnb擴(kuò)展短租用戶，這款在支付寶App里新增的“旅行儲蓄”工具，似乎已經(jīng)賺足了吆喝和眼球。但是，比起實(shí)用的產(chǎn)品，“旅行儲蓄”更像是支付寶和Airbnb的聯(lián)合營銷，噱頭大于效用。
　　
　　北京商報(bào)記者在使用“旅行儲蓄”時(shí)發(fā)現(xiàn)，如果要把它當(dāng)做旅行儲蓄的工具，實(shí)用性的提升空間還有很多，比如旅行地點(diǎn)只能選擇一個(gè)城市，但是大多數(shù)旅行者出境游時(shí)不會只去一個(gè)城市，而且一些城市還未囊括可選擇的目的地，比如“加德滿都”在系統(tǒng)中未能搜索到；其次在旅行人數(shù)上，選擇共享房屋的旅行者多是結(jié)伴出行，而系統(tǒng)并未設(shè)置AA制這樣的選項(xiàng)，錢數(shù)計(jì)算為一人承擔(dān)；比如當(dāng)旅行者把計(jì)劃定在10月，但顯然國慶假期去曼谷的出行成本要高于8月，但該系統(tǒng)不能智能性的隨之調(diào)節(jié)。同時(shí)，如果旅行者需要提前訂機(jī)票和酒店的話，這樣的儲蓄也不適合半年以內(nèi)的規(guī)劃。
　　
　　不久之前，Airbnb找到彭于晏做了最新的推廣廣告，上線了“故事”這一功能。此后一系列的動作都讓Airbnb投入了很多營銷。有業(yè)內(nèi)人士建言， Airbnb或許需要以本土化的服務(wù)和產(chǎn)品來打動用戶，比如接入微信登錄、支付寶支付、提供中文客戶服務(wù)等本土化服務(wù)，從而加速擴(kuò)張中國短租市場。