作為國藥準字的甲類非處方中藥,因虛假宣傳夸大療效,鴻茅藥酒被各地部門曝光、停售不下10次
除了保健食品涉嫌虛假宣傳外,藥品同樣存在此類問題。近日,根據消費者的網上反映,新京報記者關注到鴻茅藥酒。作為國藥準字的甲類非處方藥,應當“按藥品說明書或者在藥師指導下購買和使用”,但鴻茅藥酒客服人員至今仍然強調“所有人都可以喝”。
進一步梳理發現,鴻茅藥酒曾多次陷入夸大宣傳漩渦,屢被工商、食藥監等部門查處而暫停銷售。在鴻茅藥酒的眾多廣告中,陳寶國、雷恪生、黃健翔等明星代言的版本最為消費者熟知,在新《廣告法》實施當月,鴻茅藥酒就因使用明星代言而被上海工商立案,繼而被停止銷售。此外,鴻茅藥酒還在影視劇中植入廣告,并未提醒適用人群。
多次被質疑夸大宣傳、遭暫停銷售的鴻茅藥酒,問題似乎依然未得到改進。上周,新京報記者就此致電鴻茅藥業北京辦事處,截至發稿時,對方仍未回應。
1客服強調“有病治病,沒病養生”
鴻茅藥酒的生產商內蒙古鴻茅藥業有限責任公司成立于2002年,注冊資本7500萬人民幣。2006年底到2007年4月份,公司全資收購了內蒙古涼城縣鴻茅藥酒廠后,2008年鴻茅藥酒銷售額突破億元。
根據鴻茅藥酒在國家食藥監總局的備案信息,鴻茅藥酒產品類別為中藥,批準文號為國藥準字Z15020795。但新京報記者注意到,鴻茅藥酒從產品、營銷包裝等多個方面有意無意地弱化它的藥品屬性。
在鴻茅藥酒“唯一官方商城”網站首頁,鴻茅藥酒的功能主治包括祛風除濕、補氣通絡、舒筋活血、健脾強腎、用于風寒濕痹、筋骨疼痛、脾胃虛寒、腎虧腰酸及婦女氣虛血虧。
3月12日,新京報記者以消費者身份致電鴻茅藥酒官方銷售熱線,客服人員告訴記者“只要滿14周歲,無論男女都可以服用”。當詢問作為藥品是否有服用禁忌時,該客服人員才回答稱,只要不是對酒精過敏、肝腎功能不全、熱閉癥的患者,都可以喝。客服人員一再強調:“所有人都可以喝,有病治病,沒病養生。長期服用還可以預防老年病、慢性病和心腦血管疾病。”
對于其所宣稱的“有病治病,沒病養生”的宣傳,解放軍第309醫院營養科主任左小霞曾表示,鴻茅藥酒既是藥又是酒,不可能適合所有人,孕婦、小孩、肝膽疾病、高血壓、糖尿病等人群都不適合。一些商品為了吸引眼球聲稱多種疾病都可以治療,這個就有夸大之嫌了。
北京營養師協會理事顧中一告訴記者,藥酒中含有酒精成分,“很顯然并不適合未成年人飲用。”作為藥品的藥酒,其適宜人群關鍵取決于其中的成分和含量,當然,“人們飲用還是要根據產品的適應癥來確定。”
2宣傳屢次違法曾被暫停銷售
事實上,鴻茅藥酒的廣告可謂是夸大宣傳的“慣犯”,曾多次陷入夸大宣傳漩渦,屢次被監管部門查處而暫停銷售。
根據新京報記者不完全統計,因夸大宣傳等原因,鴻茅藥酒近年來已被各地相關部門曝光、實施暫停銷售不下10次。
2008年至2009年期間,鴻茅藥酒曾因違法宣傳,被湖北、山東、江蘇、寧夏、江西等地通報其暫停銷售。
2013年4月,浙江省工商局曝光的10個涉及醫療藥械保健食品的虛假違法廣告典型性案例中,鴻茅藥酒登上黑榜。
2015年9月1日,新《廣告法》實施。當月,鴻茅藥酒因使用明星代言而被上海工商立案,這也成為新《廣告法》實施后被查處的“廣告違規第一案”,繼而被停止銷售。
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對于屢次宣傳違法,內蒙古鴻茅藥業有限責任公司營銷中心副總經理張萬綏回應稱“已經是幾年前的事情了”,對于因使用明星代言而被上海工商立案,繼而被停止銷售,張萬綏表示,鴻茅藥酒在全國有10萬個左右終端(藥店),總部當時已經向各省、自治區終端、代理商等發出了撤銷明星廣告的要求,但因從連鎖店到單體店的送達時間晚了幾天,所以某個藥店未及時撤下廣告而被查。“可能就差了兩三天。”
對于屢次被通報夸大宣傳等問題及被暫停銷售帶來的影響,張萬綏告訴記者,這對銷量影響“不是很大”,但未給出具體原因。
3影視劇植入未提醒不宜人群
按照新《廣告法》規定,醫療、藥品、醫療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。工商部門可依據廣告法,責令停止發布廣告,處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款;藥品、醫療器械、保健食品廣告業不允許代言,于是影視劇植入成為近年來興起的另一種宣傳方式。
鴻茅藥酒也趕上這一時髦,投入影視劇廣告植入,多部影視劇中均有鴻茅藥酒植入。“給您買的鴻茅藥酒,這酒能治風濕補氣血,可不便宜啊!”這樣的臺詞在2016年開始播出的電視劇《中國式關系》中出現,而《北上廣依然相信愛情》等也有鴻茅藥酒植入,“鴻茅藥酒,舒筋活血”直接植入為演員臺詞。
新京報記者發現,在鴻茅藥酒“唯一官方商城”網站首頁,仍張貼著由其最新植入的影視劇中多位藝人的照片搭配鴻茅藥酒的宣傳語做的宣傳海報。
新《廣告法》第十六條規定,藥品廣告應該顯著標明禁忌、不良反應,非處方藥廣告應當顯著標明“請按藥品說明書或者在藥師指導下購買和使用”。但新京報記者注意到,在這些影視劇的植入中,對產品的禁忌人群和不良反應提醒等,并未見相關提醒。
找明星代言,利用專家、患者為產品療效做證明,擅自擴大藥品功能主治和適應癥范圍……對于這些屢次被通報的問題及被暫停銷售帶來的影響,張萬綏未透露影視劇植入的具體廣告數額,但稱“成本不高”,至于不良反應提醒,張萬綏表示企業“考慮過”。
4 夸大宣傳成藥酒行業亂象
新京報記者在國家食藥監總局官網查詢發現,批準文號為國藥準的藥酒種類已超過70種,其中包括史國公藥酒、人參藥酒、雞毛藥酒、枸杞藥酒、追風藥酒等。
除鴻茅藥酒涉嫌虛假宣傳外,還有多種藥酒也被國家或地方食藥監部門查出類似問題。例如,2014年5月,吉林一晟達藥業有限公司生產的通絡止痛藥酒,因廣告違法被四川省食品藥品監督管理局通報。
2015年3月,江西金頂藥業有限公司生產的金儼康風濕止痛藥酒,因在婁底生活頻道發布的廣告中,有表示功效的斷言、保證,利用專家、患者形象、名義為產品做功效證明等被江西省食藥監局曝光。
2016年11月,江西眾源藥業生產的健脾壯腰藥酒,因通過電視媒介發布虛假宣傳廣告,宣稱“神奇新劑型特效奇藥,渾身上下老毛病,兩口藥酒全搞定,全面恢復各個組織器官病變”而被國家食藥監總局通報。
第三方醫藥服務體系麥斯康萊創始人史立臣告訴新京報記者,對于已經取得藥品批準文號的藥酒來說,虛假宣傳、夸大功能等成為最主要的行業亂象,取得藥品批準文號意味著產品生產過程相對嚴苛,從目前的現狀來看,夸大宣傳或虛假宣傳成為藥酒行業的主要問題。