跨境電商掀起升級(jí)戰(zhàn) 唯品國(guó)際爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年中國(guó)有1億消費(fèi)者走出國(guó)門(mén)，但相較于中國(guó)十幾億人口的總量而言，跨境電商的需求和潛力空間仍然異常可觀(guān)。同時(shí)，國(guó)家為進(jìn)一步規(guī)范和引導(dǎo)跨境電商業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展，相繼出臺(tái)多項(xiàng)政策，這也標(biāo)志著跨境電商步入一個(gè)新發(fā)展階段。近日，唯品會(huì)旗下的“唯品國(guó)際”適時(shí)宣布了跨境業(yè)務(wù)的全新升級(jí)，并放出“產(chǎn)地直采自營(yíng) 正品免郵包稅”兩個(gè)大招。
　　消費(fèi)升級(jí)的背后，是用戶(hù)對(duì)于品質(zhì)生活有著迫切需求的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。然而在跨境電商興起之后，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也遭遇了一系列痛點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)此，唯品會(huì)推出了針對(duì)唯品國(guó)際的“五大信賴(lài)升級(jí)戰(zhàn)略”，繼續(xù)深化“正品、精選、價(jià)格、服務(wù)、規(guī)模”五大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將原有的“跨境商品特賣(mài)平臺(tái)”升級(jí)為用戶(hù)“遇見(jiàn)全球美好生活”的“生活方式平臺(tái)”。
　　1.“正品信賴(lài)升級(jí)”：為用戶(hù)“采正品”保駕護(hù)航。“正品”是消費(fèi)者在跨境消費(fèi)中考慮的首要因素。唯品國(guó)際從成立之初就堅(jiān)持“產(chǎn)地直采”的自營(yíng)模式，同時(shí)和世界各地的知名品牌直接建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從供應(yīng)鏈源頭確保加固正品信賴(lài)。唯品國(guó)際在跨境電商中推行“三單對(duì)接”，海關(guān)與國(guó)檢全程監(jiān)管的陽(yáng)光海淘模式，踐行“海外商品溯源”，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi)。
　　2.“精選信賴(lài)升級(jí)”：為用戶(hù)“挑優(yōu)品”出謀劃策。根據(jù)易觀(guān)智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》顯示，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，國(guó)民消費(fèi)能力提升，從價(jià)格敏感型消費(fèi)向品質(zhì)型消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者愿意為好的跨境品牌和質(zhì)量支付溢價(jià)。順應(yīng)消費(fèi)者“優(yōu)中選優(yōu)”的消費(fèi)趨勢(shì)變化，唯品會(huì)發(fā)揮多年積累的買(mǎi)手經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合美國(guó)硅谷海外研發(fā)中心的大數(shù)據(jù)挖掘能力，精選出全球各地最新、最熱、最優(yōu)性?xún)r(jià)比的尖貨，智能研判全球購(gòu)物趨勢(shì)，為中國(guó)消費(fèi)者把握全球前沿的購(gòu)物風(fēng)潮。
　　3.“價(jià)格信賴(lài)升級(jí)”：讓用戶(hù)驚喜享受“高性?xún)r(jià)比”。“都是傲嬌的品牌，只賣(mài)呆萌的價(jià)格”，唯品會(huì)首席驚喜官周杰倫為唯品會(huì)打造的這句精妙定位也是唯品國(guó)際戰(zhàn)略升級(jí)的重要內(nèi)容。唯品國(guó)際通過(guò)規(guī)模化、集約化的海外直采、品牌方直接合作、自建倉(cāng)儲(chǔ)物配送流體系等多重措施，最大限度的降低商品成本，做到幾乎海外同價(jià)。在跨境新稅制下唯品國(guó)際依然全場(chǎng)免郵包稅。
　　4.“服務(wù)信賴(lài)升級(jí)”：用戶(hù)“跨國(guó)購(gòu)”省時(shí)省力又省心。 在物流環(huán)節(jié)，唯品國(guó)際依托遍布全球12大海外倉(cāng)和國(guó)內(nèi)11大保稅倉(cāng)的快速配送優(yōu)勢(shì)以及“三單對(duì)接”高效通關(guān)模式，在接到用戶(hù)訂單后12小時(shí)極速發(fā)貨，通過(guò)遍布全國(guó)的自建物流體系和復(fù)合配送模式高速運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)快速送達(dá);在售后服務(wù)方面，唯品國(guó)際實(shí)行7天無(wú)理由放心退，并且退貨流程全部在中國(guó)境內(nèi)完成，退款快，操作簡(jiǎn)便。
　　5.“規(guī)模信賴(lài)升級(jí)”： 第三大跨境進(jìn)口自營(yíng)B2C電商 一站式體驗(yàn)“購(gòu)全球”。 根據(jù)易觀(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，唯品會(huì)已成為中國(guó)第三大B2C購(gòu)物網(wǎng)站，而唯品國(guó)際以超過(guò)15%的市場(chǎng)占有率，也成為中國(guó)第三大跨境進(jìn)口自營(yíng)B2C電商，企業(yè)的大平臺(tái)和領(lǐng)先規(guī)模護(hù)航信賴(lài)升級(jí)。唯品會(huì)副總裁馮佳路表示，“規(guī)模效應(yīng)，使唯品國(guó)際更有實(shí)力向消費(fèi)者做出信賴(lài)承諾，提供品質(zhì)商品、快捷支付、極速物流、無(wú)憂(yōu)售后全方位的一站式完整的購(gòu)物體驗(yàn)。”
　　作為全球最大特賣(mài)電商，唯品會(huì)2015年全年凈營(yíng)收突破400億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)13個(gè)季度持續(xù)盈利，在上周發(fā)布的《2015中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售百?gòu)?qiáng)榜單》中，唯品會(huì)位列中國(guó)B2C電商前三甲。唯品會(huì)方面還表示，唯品國(guó)際啟動(dòng)此次的新戰(zhàn)略，也是為了讓唯品會(huì)1.6億會(huì)員在跨境電商的新時(shí)代下，能夠買(mǎi)到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、獲得更貼心的服務(wù)。在深化自身的跨境特賣(mài)組合優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也讓中國(guó)消費(fèi)者離“高貴不貴”的品質(zhì)生活更近一步。