企業(yè)營銷：談談“產品+”

　　產品+社區(qū)（產品社區(qū)營銷應該這樣做）
　　社區(qū)營銷將是市場競爭發(fā)展的必然趨勢，它不僅能提高產品的銷量，而且還能提升企業(yè)品牌的競爭能力。憑這一點，足以說明企業(yè)創(chuàng)建“產品+社區(qū)”營銷模式意義之大。企業(yè)如何做好“產品+社區(qū)”的營銷呢? 首先要了解社區(qū)營銷的四大特點：一是目標人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利于口碑宣傳；二是產品直接面對消費人群，氛圍制造和銷售成本投入少，見效快；三是能針對特定目標，組織特殊人群進行重點宣傳；四是能直接掌握消費者反饋信息，針對消費者需求及時促銷活動。其次，是根據社區(qū)營銷的特點制定實施社區(qū)營銷策略。最后是營銷策略的執(zhí)行。這里，筆者談談開展社區(qū)營銷活動的要注意的五個步驟：
　　第一步：對社區(qū)進行詳細地調查，并建立檔案。詳細了解社區(qū)的人口規(guī)模、消費水平、年齡結構、居民的作息時間、社區(qū)形成的亞文化氛圍等。企業(yè)要針對不同的社區(qū)，推廣不同檔次的產品，采取不同活動形式來滿足社區(qū)消費者的需求。
　　第二步：選擇進入社區(qū)的方式。要對目標社區(qū)的生活習慣調查，積極尋求物業(yè)和居委會合作機會，在展開社區(qū)活動時，可采取贊助的方式，巧妙地在社區(qū)進行產品和公司的宣傳。另外，還可以與當地媒體聯(lián)合舉辦社會性公益活動的方式進入社區(qū)，起到低成本、高回報的宣傳作用。
　　第三步：社區(qū)活動要給居民和消費者樹立好印象，留下好口碑。
　　開展活動留下良好的口碑是關鍵。切記不能打擾社區(qū)的正常作息，更不能讓居民產生反感情緒，力求要在活動的時間內給居民以最深刻、最滿意的印象。要讓活動的正面影響放大，社區(qū)群眾的口碑效應放大，因為這些都會影響著產品在社區(qū)的銷售成績，所以，開展社區(qū)活動時要認真策劃，縝密實施。
　　第四步：廠家或主辦方要積極和社區(qū)消費者進行溝通互動。開展促銷活動前，必須事先通知社區(qū)周邊的人員，設計好對銷售終端的利潤分配。采用合適的方法刺激消費者的購買欲望并實現(xiàn)最終的銷售行為，同時要加強銷售終端的形象包裝，在進行堆頭造勢活動時，陳列要生動化，產品的包裝要保持清新。活動結束后，要在社區(qū)活動周邊的終端店門口按照標準堆放產品堆頭，做好社區(qū)的即時服務，撲捉客戶的服務需求。
　　第五步：利用自媒體持續(xù)和消費者進行互動。通過自媒體申請微信公共賬號，并制作二維碼宣傳圖在活動中進行展示，引導活動現(xiàn)場的社區(qū)居民關注該賬號。向消費者定期發(fā)布企業(yè)的產品促銷及客戶反饋的產品體驗信息，以及和他們進行持續(xù)的互動。同時，企業(yè)還要將社區(qū)周邊的銷售終端納入到公司的服務體系中，來保證社區(qū)人員能夠隨時便利地購買到需要的產品。
　　產品+女性（產品分男女，女性樂不止）
　　眾所周知，前幾年各大媒體都在炒作某品牌“男女牙膏”，雖然，牙膏分男女的意義不大，但是，經過媒體炒作發(fā)酵，真的還讓許多消費者霧里看花，褒貶不一。盡管如此，最終，某牙膏品牌廠家是博得了名聲，贏得了消費者。作為企業(yè)及經銷商來說，如何開發(fā)女性產品市場做好“產品+女性”的營銷，這是一個挑戰(zhàn)，也是一個市場細分的機會。因此，企業(yè)在開發(fā)“女性產品”時，應該充分考慮“美容、養(yǎng)顏、美膚、舒筋活血、環(huán)保、健康”等方面。另外，借鑒飲料分男女、牙膏分男女的“營銷模式”去開發(fā)女性產品市場。雖然，國內某些企業(yè)曾經開發(fā)過很多“女性產品”，但是“產品+女性”的文章，做的還不夠到位，原因是目前國內消費者還很少知道你的產品和有關你的產品的女性消費者的市場占有率問題。其次，企業(yè)有沒有做過女性消費者調查，到底有多少“女性“對你的產品進行消費和體驗，所以，筆者認為，開發(fā)女性產品目前還只是“萬里長征第一步”，離真正的“產品+女性”的營銷戰(zhàn)略目標還相差甚遠。譬如，從產品的原料選配、產品的訴求、市場的切入、產品定位、價格定位、促銷模式、渠道選擇、宣傳方式、傳播途徑、女性代言人確定、體驗店的布局與設置等等，都要進行一系列的縝密策劃，并非簡單的“女性產品”的炒作。比如，現(xiàn)在市場上的某款“女性酒”產品的核心消費人群定位是事業(yè)成功、追求品質、優(yōu)雅生活的成熟女性，那么，這就明星顯地把那些女漢子、女屌絲及草根女性排除在外了，或者說你還沒有一個讓他們消費產品的理由。所以，就目前一些廠家及經銷商開發(fā)的“女性酒”還只是“白酒+女性”的初級階段。換句話說，女性消費產品的市場是蠻大的，你只開發(fā)了“冰山上的一角”，或者是“一角都不到”。
　　俗話說：營銷無定式，贏銷才是硬道理。誠然，企業(yè)營銷除了以上幾個“產品+”外，還有“產品+時尚”、“產品+服務”等……，至于企業(yè)究竟如何才能“贏銷”，最后還是企業(yè)根據自身實際情況量力定奪吧！