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省錢(qián)又有效的六大營(yíng)銷(xiāo)策略

2009-01-19 來(lái)源:http://www.cnwpem.com 瀏覽數(shù):2313

  增加回訪轉(zhuǎn)換率,那是你應(yīng)該努力的方向。不要簡(jiǎn)單地認(rèn)為:無(wú)論你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,顧客仍然會(huì)再次回到你的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。重要的是,你應(yīng)該在顧客心中保持排名靠前的位置,并且找到吸引顧客回訪網(wǎng)站再次購(gòu)物的方法。具體方法包括電子郵件推廣活動(dòng)、再鎖定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、卓越的顧客服務(wù)、積分計(jì)劃以及在郵件中發(fā)出折扣券以示“感謝”等。
  在公司網(wǎng)站上,你要突出地顯示顧客選擇加入電子郵件營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的路徑。訪問(wèn)你的網(wǎng)站已說(shuō)明他們對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,因此他們也應(yīng)當(dāng)會(huì)對(duì)你的特別優(yōu)惠感興趣。同時(shí),你還可以制定顧客忠誠(chéng)計(jì)劃并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳,以鼓勵(lì)顧客再次訪問(wèn)你的網(wǎng)站并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。將你的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃相關(guān)信息添加到展示廣告和付費(fèi)搜索文字廣告之中,并且別忘了網(wǎng)站上予以呈現(xiàn)。如果宣傳顧客從你這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所獲得的價(jià)值,那么將會(huì)有更多的顧客回訪你的網(wǎng)站并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
  吸引一名新顧客到你的網(wǎng)站比轉(zhuǎn)化一名感興趣顧客或現(xiàn)有顧客成本高得多。不要對(duì)這些感興趣顧客或現(xiàn)有顧客半途而廢。堅(jiān)持并不容易,但一旦回訪轉(zhuǎn)換率開(kāi)始提高,你會(huì)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售額將獲得整體的增長(zhǎng),而且在獲得新顧客上花費(fèi)更少。
  3.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的利益點(diǎn)
  強(qiáng)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比你公司產(chǎn)品所具有的好處,這是推動(dòng)轉(zhuǎn)換并讓顧客對(duì)貴公司感興趣的有效方法。實(shí)施這一方法的最佳途徑是創(chuàng)建這樣的內(nèi)容:將購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)的好處與購(gòu)買(mǎi)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的好處進(jìn)行比較。盡可能具體地告訴顧客:為什么你公司是顧客的最佳選擇,讓顧客確信你公司的價(jià)值。舉個(gè)例子,在比較內(nèi)容中出現(xiàn)的利益點(diǎn)可以是你們的筆記本電腦比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電腦性能更佳,你們的蠟燭香氣更宜人,或你們提供的顧客服務(wù)在業(yè)內(nèi)是最好的。
  一旦制定出上述內(nèi)容后,你需要一個(gè)將它呈現(xiàn)在顧客面前的策略。這一策略應(yīng)包括顧客能夠訪問(wèn)的免費(fèi)新聞發(fā)布工具和微型網(wǎng)站。
  將你們正在銷(xiāo)售的產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容發(fā)布在相關(guān)的刊物上,這也是非常有用的。
  如果你創(chuàng)建了一個(gè)微型網(wǎng)站,則需購(gòu)買(mǎi)直接提升其訪問(wèn)量的關(guān)鍵詞。這些關(guān)鍵詞可能包括圍繞市場(chǎng)中負(fù)面問(wèn)題的搜索,而你們?cè)谶@方面勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如,如果你們正在促銷(xiāo)具有較長(zhǎng)電池壽命的筆記本電腦時(shí),你的關(guān)鍵詞可包括“電池壽命短”。你們的微型網(wǎng)站可告知顧客你們的筆記本電腦是如何優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
  我將在后文中詳細(xì)論述DIY公關(guān);這是幫助顧客了解你們?yōu)楹蝺?yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的另一重要途徑。開(kāi)展案例研究或撰寫(xiě)將你們的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較的文章。制定好內(nèi)容后,將其發(fā)送給產(chǎn)品審查網(wǎng)站編輯,了解這樣的內(nèi)容是否可以發(fā)布。充分地相信你自己,用事實(shí)證明為何你們優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。要點(diǎn)是:通過(guò)強(qiáng)調(diào)你們勝人一籌,向顧客充分說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)你們產(chǎn)品的全部理由。采用這一方法,以積極的方式宣傳讓貴公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
  4.使用顧客推薦信
  切記!在營(yíng)銷(xiāo)中使用顧客推薦信,讓現(xiàn)有顧客對(duì)公司做出中肯的評(píng)價(jià)。大多數(shù)公司經(jīng)常忘記去做的最重要的事情只不過(guò)是要求顧客提供推薦信而已。人們常常喜歡談?wù)撍麄兿碛玫哪骋划a(chǎn)品或服務(wù),而且現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)正日益被大眾所接受。
  在你的網(wǎng)站上展示顧客的推薦信,將其整合在你的廣告當(dāng)中,并將它們添加到你們的工作用郵件簽名當(dāng)中,這樣你們聯(lián)系的每個(gè)人都可以看到人們正在談?wù)摰馁F公司的優(yōu)秀品質(zhì)。看到關(guān)于你們產(chǎn)品或服務(wù)的正面評(píng)論的潛在顧客就更有可能購(gòu)買(mǎi),尤其是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)你們的產(chǎn)品或服務(wù)。我們生活在這樣一個(gè)時(shí)代,顧客評(píng)論越來(lái)越盛行,并且影響著潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)決定。如果顧客對(duì)你們的公司或品牌不了解,就讓你們的滿意顧客在銷(xiāo)售過(guò)程中豎大拇指稱贊你們,通過(guò)這種方式來(lái)幫助你們。
  5.DIY公關(guān)策略
  GlennKelmanofRedfin寫(xiě)了篇文章,內(nèi)容是關(guān)于公司為什么采取自己動(dòng)手的公關(guān)策略。從本質(zhì)上看,公關(guān)游戲已經(jīng)不是五年前的樣子了。別再聘請(qǐng)一個(gè)公關(guān)公司并每月支付5,000~20,000美元的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用了,別再將你的客戶推給并不比你更了解怎樣出主意和撰寫(xiě)宣傳文案的家伙了。一個(gè)好的公關(guān)方案中最重要的部分從來(lái)都是其所宣傳的理念中所包含的價(jià)值。
  在過(guò)去,公關(guān)代表會(huì)查看他們的聯(lián)系人名單、給媒體聯(lián)系人打電話并給他們講解宣傳文案的理念。這樣做的價(jià)值在于,有關(guān)公司和媒體聯(lián)系人的信息當(dāng)時(shí)通常都是非常難以弄到手的。從公司的角度來(lái)看,媒體聯(lián)系人是隱藏起來(lái)的,而媒體聯(lián)系人又不清楚就新的創(chuàng)新內(nèi)容究竟要聯(lián)絡(luò)公司的哪位人士。現(xiàn)在,主要由于互聯(lián)網(wǎng)的緣故,公司和媒體人士都能夠很容易地搜索到對(duì)方,從而能夠立即對(duì)宣傳文案的理念進(jìn)行討論。
  花時(shí)間考慮一下你怎樣才能幫助那些負(fù)責(zé)撰寫(xiě)貴公司文案的人去這樣做吧!Kelman的文章對(duì)此提供了一些非常有見(jiàn)地的觀點(diǎn)。這不僅僅只是如何講解宣傳文案的理念;你還可以創(chuàng)建你想要看到的宣傳內(nèi)容。寫(xiě)一篇文章,并聯(lián)系一位網(wǎng)絡(luò)刊物的編輯,向他們說(shuō)明推行文案的想法。
  還有誰(shuí)能比你更了解你的公司、你的產(chǎn)品和你的服務(wù)呢?
  思考一下你能為讀者提供什么樣的具有信息性、趣味性和附加價(jià)值的東西。創(chuàng)建這種有價(jià)值的內(nèi)容可以讓你獲得關(guān)注,并且為你的公司贏得免費(fèi)宣傳。當(dāng)今時(shí)代,有什么能比免費(fèi)的東西更具說(shuō)服力呢?聽(tīng)說(shuō)你們公司的人越多,他們就越希望對(duì)你們有更多的了解,這樣就創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)來(lái)轉(zhuǎn)變他們。

【延伸閱讀】

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閱讀上文 >> 從《非誠(chéng)勿擾》看植入性營(yíng)銷(xiāo)的四大原則
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