IBM在3月初發布了全新的《分析：速度的優勢》大數據白皮書，該白皮書基于IBM對全球67國家中超過1000位業務和IT高管的深度調研，對當前大數據在中國及全球企業應用的現狀進行了全面分析。這是IBM第六次全球大數據分析調研，本次調研揭示出了四個重大變化：絕大多數企業在一年內實現了大數據投資的回報;企業越來越多將注意力集中于利用大數據應對運營挑戰;通過將數據分析能力集成到業務流程中實現企業轉型;大數據的價值推動力從數量轉變為速度。
該白皮書特別揭示出，除了以客戶為中心的數據分析目標外，越來越多的企業開始將大數據技術整合到后端辦公室和運營流程中。全球超過一半的受訪企業中，業務主管主要將數據分析用于與客戶建立更強大的關系：其中有31%的企業努力通過使用數據和分析技術提高獲得客戶的能力，而其他22%則注重客戶體驗的改進。除了聚焦客戶關系外，全球另外40%企業的數據與分析活動以提升運營為目標，這比2013年的25%有顯著提高。
數據分析成為企業的新引擎
本次白皮書基于企業的數據分析能力，將他們分為領跑者、慢跑者、參與者和旁觀者四個組別。幾十年來，數據一直是是業務運營不可分割的組成部分，許多企業持續采用傳統分析方法，理順并優化業務流程。然而，領跑者紛紛收集和分析新形式的數據，并采用更先進的分析方法，在業務流程內創造新的削減成本和提高效率的方法，涉及業務流程包括財務、供應鏈和運營等。
IBM大中華區全球企業咨詢服務部高級合伙人兼副總裁Steven Davidson在介紹本次IBM大數據白皮書的時候指出，從企業使用大數據分析的深度和廣度來看，領跑者有非常強大的數據分析能力，他們把數據分析既用于客戶，也用于提升自己的業務流程，這10%的領跑者通過大數據和數據分析創造了巨大的商業價值。
超過一半的領跑者表示，數據分析對業務表現和收入產生了顯著影響，并且使他們獲得了顯著的競爭優勢。這份IBM大數據白皮書同時指出，大中華區在數據分析對業務、收入和競爭力方面的影響方面，仍與全球領跑者存在著較大差距。為了縮小差距，中國企業需要仿效領跑者，加快速度管理數據和分析，在大數據分析的基礎進行業務決策。
速度是大數據分析的決勝關鍵
IBM認為，大數據對企業的影響在2012年體現出來。當時，數據的爆炸性增長跨越了臨界點，企業的大數據投資最初是為了管理突然增加的數據量和數據種類。然而，今天的企業對于大數據分析又有了新的要求，這就是數據分析的速度。企業需要加快運營管理速度，最大程度縮短從原始數據向基于數據分析的決策的轉換時間。這要求在企業內廣泛采用分析技術，以及具備相應的技術能力，快速依據數據分析結果進行決策。
IBM大中華區全球企業咨詢服務部合伙人、大數據和分析負責人王明德表示，大數據的特點之一是時空特性，也就是說大數據的分析要與時間點相結合，圍繞目標時間點快速進行分析、快速得出結論并快速用于指導決策。一旦錯過了目標時間點，大數據的分析也就沒有實際意義了。
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