對(duì)于運(yùn)維的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也有非常有限，因?yàn)橹幌抻谧约涸O(shè)計(jì)的設(shè)備，對(duì)整個(gè)區(qū)域的布局，在不同的區(qū)域裝機(jī)，對(duì)每個(gè)區(qū)域的布局相對(duì)有一些限制，同時(shí)的服務(wù)人員的規(guī)模無限制的擴(kuò)張，第三方的服務(wù)機(jī)構(gòu)，專業(yè)技術(shù)人員充分，服務(wù)價(jià)格比制造商企業(yè)有一定的優(yōu)勢(shì)，第三方劣勢(shì)在于整個(gè)規(guī)模和資金會(huì)相對(duì)比較弱一些，對(duì)數(shù)據(jù)的管理和數(shù)據(jù)的搜集可能受到一些限制。整個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)產(chǎn)品的需求也催生了細(xì)分市場(chǎng)。一個(gè)整機(jī)箱創(chuàng)新模式越來越多了，有多種專業(yè)設(shè)計(jì)的服務(wù)產(chǎn)品都在市場(chǎng)上非常廣泛，另外我們整個(gè)信息化的平臺(tái)，現(xiàn)在對(duì)于物流信息化的系統(tǒng)，包括部件商的系統(tǒng)等等都提出了更高的要求。       這個(gè)是風(fēng)電服務(wù)模式，我們基于現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況得到一些市場(chǎng)信息。在美國(guó)和歐洲我們可以看到服務(wù)的年限從質(zhì)保期以內(nèi)向質(zhì)保期以外延伸，最長(zhǎng)達(dá)到12年的擔(dān)保。看的到國(guó)際現(xiàn)在服務(wù)的幾個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)就是長(zhǎng)期的服務(wù)合同，還有一個(gè)是模塊的服務(wù)，第三部分是利益共享，第四部分就是跟專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，在國(guó)際服務(wù)的特點(diǎn)影響，我們?cè)趪?guó)內(nèi)有一些新的發(fā)展會(huì)突破，以及不同的模塊服務(wù)設(shè)計(jì)，消耗量的擔(dān)保等等都是國(guó)內(nèi)向國(guó)際經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程，不斷靠攏的過程。   
　　我們把金風(fēng)科技簡(jiǎn)單的情況向大家介紹一下，我們從2011年底整個(gè)風(fēng)電服務(wù)作為金風(fēng)科技主營(yíng)業(yè)務(wù)去運(yùn)營(yíng)了，2011年當(dāng)年的收入是3.7億，只占全集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入不到3%，2013年底我們的服務(wù)業(yè)務(wù)收入超過6億人人民幣。這個(gè)天元科創(chuàng)，也是服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本的情況，一個(gè)是9年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2005成立的，有1千7百員工，我們隨著裝機(jī)量不斷擴(kuò)大，未來的服務(wù)模式的創(chuàng)新，包括資源的共享，是保證服務(wù)可以有效有序發(fā)展的基礎(chǔ)。因?yàn)榻痫L(fēng)有2千萬的裝機(jī)，整個(gè)天元科創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是基于我們超過2千萬裝機(jī)的基礎(chǔ)，在全世界大概已經(jīng)  有1萬多臺(tái)風(fēng)電機(jī)組在運(yùn)行了。這個(gè)業(yè)務(wù)也覆蓋了13個(gè)國(guó)家，這個(gè)是我們?cè)谌騻€(gè)布局。我們?cè)诜?wù)涉及到前期，中期和后期，有幾個(gè)基本的原則，在前期一定要做好規(guī)劃，中期盡可能降低項(xiàng)目的造價(jià)，在項(xiàng)目運(yùn)行的過程給客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。  
　　基于天元科創(chuàng)從9年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，所以在我們整個(gè)風(fēng)電服務(wù)模式基本范圍以外，我們又增加了銀行的信用合作和融資的合作，來保證項(xiàng)目開發(fā)商能夠快速地在合同期限內(nèi)，可以保證他們的項(xiàng)目施工建設(shè)。這是一個(gè)為客戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值一個(gè)目標(biāo)，我們希望通過我們的服務(wù)可以提高3—5%的發(fā)電量，提高設(shè)備20%運(yùn)行的可靠性，包括降低20%的運(yùn)行成本，這個(gè)天元科創(chuàng)一個(gè)夢(mèng)想，也是一個(gè)目標(biāo)，他們希望在這個(gè)體系去做好這個(gè)工作。今天來了這么多的專家和同仁，我們也提一下自己的意見對(duì)整個(gè)中國(guó)未來風(fēng)電行業(yè)，希望可以跟大家共同探討，創(chuàng)造非常良好的后服務(wù)的市場(chǎng)。   
　　我們自己也感受了這個(gè)服務(wù)市場(chǎng)還是相對(duì)缺乏比較健康良性發(fā)展的空間，這個(gè)問題可能基于是整個(gè)行業(yè)沒有達(dá)到一個(gè)共識(shí)，如果我們對(duì)行業(yè)感受趨同的話，這個(gè)問題是可以解決。另外整個(gè)服務(wù)市場(chǎng)的信息化平臺(tái)有待完善，不只是行業(yè)，也包括我們自己的信息化系統(tǒng)也有待于完善。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)有效的信息化管理和全面數(shù)據(jù)的搜集和分析，我們才能真正實(shí)現(xiàn)所有的服務(wù)市場(chǎng)工作在信息化檢測(cè)下科學(xué)有效的開展。我們的技術(shù)人員的能力參差不齊，我們很呼吁我們能夠在全事行業(yè)建立起來一個(gè)有效的人才培養(yǎng)，不僅被我們企業(yè)所用，我們也可以被開發(fā)商所用，也可以為維護(hù)的單位所用。我們作為設(shè)備制造企業(yè)，我們風(fēng)電廠服務(wù)企業(yè)，包括我們的開發(fā)商可以建立一個(gè)有效，雙贏的金風(fēng)利益體系，保證大家的收入，市場(chǎng)的運(yùn)行可以獲得良好的預(yù)期。    
　　不管是金風(fēng)科技還是天元科創(chuàng)，我們非常希望跟各位同仁合作，讓我們共同為中國(guó)的風(fēng)電市場(chǎng)推向一個(gè)更有效，一個(gè)有序發(fā)展平臺(tái)。謝謝大家！（中國(guó)風(fēng)電材料設(shè)備網(wǎng)整理）