秉承核心價值 專注技術創(chuàng)新——鐵姆肯公司轉(zhuǎn)型與發(fā)展之路

　　中國近十年來在經(jīng)濟方面飛速發(fā)展，大量投入發(fā)展基礎設施建設，這一點跟鐵姆肯公司所具備的優(yōu)勢能力非常匹配。十年間，公司迅速與很多領域的客戶建立起業(yè)務往來，涵蓋電力、冶金、水泥以及基礎建設行業(yè)等。鐵姆肯公司初來中國的時候，業(yè)務主要集中在汽車板塊，而最近幾年，公司的業(yè)務重心已轉(zhuǎn)向冶金、風能和航空等核心的工業(yè)市場。為了發(fā)展這些核心市場，鐵姆肯公司實施了“本土市場”的原則，在中國建立了本土工廠(如湘潭的風電軸承合資工廠、成都的航空及精密產(chǎn)品工廠)。到目前為止，鐵姆肯公司一共在中國建立了6個生產(chǎn)基地，這其中有4個生產(chǎn)基地是在最近幾年中建立起來的。

 　　此外，為了貼近中國市場和客戶，公司進一步強化了以客戶為導向的業(yè)務模式，從客戶的角度看待每一個問題。鐵姆肯公司不僅制造、銷售軸承，更是為客戶提供了一整套服務，包括工程設計、軸承維修等業(yè)務。
 

 　　截至目前，鐵姆肯在中國擁有超過4000名員工。這些員工絕大多數(shù)都是中國本土的員工，具備很強的業(yè)務能力，同時能夠不斷地發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)新的增長機會，進一步促進了公司在國內(nèi)業(yè)務的發(fā)展。
 

 　　GM記者：轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展模式已成為中國在未來發(fā)展當中選擇的道路，節(jié)能減排、綠色經(jīng)濟以及可持續(xù)發(fā)展都是這條道路的基石，那么鐵姆肯公司在未來中國市場的發(fā)展方向是什么?
 

 　　鐵姆肯公司：鐵姆肯公司未來的業(yè)務重心是冶金、風能和航空等核心的工業(yè)市場，并將繼續(xù)在中國市場開拓創(chuàng)新性的業(yè)務模式，以客戶利益為出發(fā)點，為其提供量身定制的解決方案。就風能市場來說，得益于“十二五”規(guī)劃，這一新能源產(chǎn)業(yè)存在巨大的市場潛能。目前，鐵姆肯公司已經(jīng)和湘電股份、南高齒等國內(nèi)客戶建立了長期的戰(zhàn)略合作關系，與國內(nèi)的龍頭企業(yè)金風科技也簽署了一些業(yè)務發(fā)展的重要協(xié)議。相信公司2011年會在該領域有更強勁的發(fā)展。
 

 　　近幾年，中國政府開始大力發(fā)展國內(nèi)的商用飛機制造，并將逐步開放低空空域，因此航空領域也將成為公司未來業(yè)務拓展的重點。事實上，公司在陔領域已經(jīng)擁有非常強大的優(yōu)勢，鐵姆肯公司解決方案在飛機發(fā)動機、傳動裝置和齒輪箱產(chǎn)品上都有廣泛應用。
 

 　　此外，鐵姆肯公司將繼續(xù)發(fā)展“驛橋”這一創(chuàng)新的業(yè)務模式。我們的銷售在跟客戶的接觸過程中發(fā)現(xiàn)，大型工業(yè)公司如果要從他們的國際供應商那里得到一些可替換的零部件或者是維修部件的話比較費周折。所以公司成立了驛橋(上海)商貿(mào)有限公司，把全球領先的動力傳動產(chǎn)品便捷地提供給本地的客戶。驛橋模式是鐵姆肯公司在中國的一個創(chuàng)新商業(yè)模式：一個產(chǎn)品供應商通過建立一個提供周邊產(chǎn)品組合的公司，來更好地為客戶提供服務。
 

 　　GM記者：企業(yè)是社會的細胞，社會是企業(yè)利益的源泉，鐵姆肯公司是如何詮釋全球企業(yè)公民以及如何踐行的。
 

 　　鐵姆肯公司：鐵姆肯公司始終將企業(yè)社會責任視為企業(yè)發(fā)展的重中之重。公司除了致力于助力中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展外，還在產(chǎn)品生產(chǎn)、軸承修復、回報社區(qū)等多方面踐行企業(yè)社會責任。

 　　在生產(chǎn)領域，鐵姆肯公司所有的中國工廠都采用環(huán)境管理體系 (EMS)持續(xù)改善環(huán)境績效，并且已經(jīng)獲得IS014001環(huán)境認證或正在認證審核過程中。鐵姆肯公司湘潭工廠有望成為在中國中南部地區(qū)第一家獲得LEED(能源和環(huán)保設計認證)的綠色工廠。在軸承研發(fā)制造的過程中，技術和產(chǎn)品的創(chuàng)新始終圍繞著提高產(chǎn)品性能和使用壽命展開。鐵姆肯公司會在滾動件上使用特殊的涂層，來幫助延長滾動件的使用壽命；另外，也會根據(jù)具體的應用情況使用特殊材質(zhì)的保持架來延長軸承產(chǎn)品的使用壽命，通過在使用過程中減少摩擦，達到減少能量消耗的目的。同時，公司致力于設計功率密集型軸承，在產(chǎn)品體積相對較小的前提下，提高產(chǎn)品工作效率，使用壽命也得到有效延長。
 

　　軸承修復也是一項客戶投入較少卻能為其解決實際需要的服務，鐵姆肯公司提供完備的工業(yè)零部件維修服務，相比于購置新品，軸承修復與再制造可更有效地節(jié)約時間與成本。公司在2006年初在無錫開設了無錫工業(yè)服務中心，在中國從事軸承修復業(yè)務，修復后的產(chǎn)品可安全應用在冶金、造紙、水泥和發(fā)電等各類重型設備上。2010年，公司又與鞍鋼集團合作，將成立一家專門提供軸承品質(zhì)鑒定、維護保養(yǎng)、維護性修復及再制造以及工業(yè)服務和綜合維護解決方案的合資公司。將進一步加強在中國市場的相關業(yè)務。
 

 　　在回報社區(qū)方面，做一個優(yōu)秀的企業(yè)公民一直是公司奉行的原則，除了與多個NGO組織合作開展志愿者項目、各地員工積極參與本地社區(qū)志愿者活動之外，綠色環(huán)保始終是公司回報社區(qū)活動中堅持的主題之一。從2009年至今，鐵姆肯公司和上海根與芽(Shanghai R&S)合作推出了全新的企業(yè)公民項目，幫助保護環(huán)境、減少浪費。員工亦貢獻業(yè)余時間擔任志愿者。除了合作在小學開展“環(huán)保課程”項目，幫助小學生學習環(huán)保知識外，2010年，鐵姆肯公司參與了上海根與芽的“百萬植樹”項目，在內(nèi)蒙古沙漠地區(qū)種植樹苗抵扣碳排放，讓世界更美好。鐵姆肯公司還在中國設立了獎學金項目，向上海交通大學、北京航空航天大學和河南科技大學等優(yōu)秀大學的工程專業(yè)學生提供獎學金，為培養(yǎng)下一代人才貢獻自己的一份力量。
 

 　　在公司業(yè)務經(jīng)營方面，注重品牌經(jīng)營，注重客戶需求，堅持以專業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來服務客戶，幫助其實現(xiàn)價值，從而也實現(xiàn)了公司自身價值；在履行企業(yè)公民的社會責任方面，以自身綠色環(huán)保的技術和理念堅持為維護一個更美好的環(huán)境，促進所在地區(qū)環(huán)保事業(yè)方面的發(fā)展，也同樣是鐵姆肯公司的信念。我們始終堅信，我們的成就取之于社會，我們也必須奉獻予社會。
 

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朱文潔

媒體公關經(jīng)理

鐵姆肯公司

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