先做兩個(gè)選擇題 —— 不，更確切地說是價(jià)值判斷題。
1、“長大后”，你可以從專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，做一線的技術(shù)工人；也可以從名牌大學(xué)博士畢業(yè)，到跨國公司做職能部門的管理工作。你選擇什么？
2、如果在一家企業(yè)里，你可以做一名高級技師，也可以選擇做副總裁或者總裁。你選擇什么？
相信，不同的人都會有趨同的選擇——絕大多數(shù)人肯定會選后者。
不是嗎？在我們的傳統(tǒng)教育里，在我們的人生歷程里，在多數(shù)人的價(jià)值判斷中，博士必然比技術(shù)工人“更光彩”；公司高管必然比一名“寂寂無聞”的高級技師要“成功得多”。
在金風(fēng)科技執(zhí)行副總裁曹志剛看來，類似的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是國內(nèi)制造業(yè)很難形成“工匠精神”的最大藩籬。由此推之，要在風(fēng)電這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中鑄就“工匠精神”，塑造“匠人文化”氛圍，顯然遠(yuǎn)非一家企業(yè)所能。
在中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，曹志剛所供職的金風(fēng)科技始終是不容忽視的力量：從2006年到2015年十年時(shí)間里，金風(fēng)科技在中國風(fēng)電企業(yè)排行中，有七年穩(wěn)坐頭把交椅。特別是在2015年，金風(fēng)科技以7.8GW的新增裝機(jī)容量，一舉超越維斯塔斯成為全球最大的風(fēng)機(jī)供應(yīng)商。
金風(fēng)科技執(zhí)行副總裁 曹志剛
曹志剛在大學(xué)畢業(yè)后便加入金風(fēng)科技，迄今為止已在中國風(fēng)力發(fā)電領(lǐng)域深耕18年，見證著行業(yè)從無到有、從小到大。那么，這位資深風(fēng)電人、中國最大風(fēng)電企業(yè)的高管對于中國風(fēng)電行業(yè)有著怎樣的記憶？對于當(dāng)前熱議的“工匠精神”又有何深刻見解？
下面是華夏能源網(wǎng)記者專訪曹志剛的精要內(nèi)容：
一、提倡“工匠精神”正當(dāng)其時(shí)
感謝風(fēng)電行業(yè)出現(xiàn)下行周期。第一，這讓行業(yè)中一些嚴(yán)重的問題暴露有一個(gè)時(shí)間周期。第二，避免整個(gè)行業(yè)錯(cuò)上加錯(cuò)。如果2010年—2012年還是處于高速增長，那現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)可能就垮了，根本沒有喘息的時(shí)間和糾錯(cuò)的機(jī)會。
中國風(fēng)電剛起步的時(shí)候，沒什么核心技術(shù)，也沒有很強(qiáng)的制造能力，基本上是100%依賴進(jìn)口。先是引進(jìn)產(chǎn)品，后來引進(jìn)技術(shù)，再后來自己做研發(fā)。
大家都知道，中國風(fēng)電行業(yè)經(jīng)歷的幾次起伏。在經(jīng)歷初期的瘋狂發(fā)展后，2011年和2012年，整個(gè)行業(yè)陷入冬天，經(jīng)歷了第一次真正的下降。到2013年，行業(yè)才逐漸回暖、反彈，乃至有了一個(gè)高速增長。
我個(gè)人比較慶幸地看到了風(fēng)電行業(yè)過去十幾年的發(fā)展過程。事實(shí)上，每一個(gè)新興行業(yè)都會有類似的發(fā)展曲線，很難出現(xiàn)持續(xù)不斷的增長，或是永遠(yuǎn)的下行；產(chǎn)業(yè)發(fā)展往往是有波折的，有增長就有回落。
行業(yè)曾經(jīng)很流行“掙快錢”，很多人看到的是擺在桌面上光鮮亮麗的成績。2006年到 2010年間，中國風(fēng)電行業(yè)經(jīng)歷了瘋狂的增長，整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)能不足，如此背景下，風(fēng)電行業(yè)迅速吸引了一大批社會資本進(jìn)入。這些新進(jìn)入的投資者之前有做水泥的、基建的，各行各業(yè)的都有。
也就不到兩年的時(shí)間，一些新進(jìn)入企業(yè)的產(chǎn)品在規(guī)模化應(yīng)用的時(shí)候遭遇了非常嚴(yán)重的信任危機(jī)。比如高達(dá)100米、幾百噸重的龐然大物（風(fēng)機(jī)）在現(xiàn)場突然倒塌，類似的質(zhì)量事件，對行業(yè)的沖擊非常明顯。整個(gè)風(fēng)電行業(yè)很快陷入低谷，很多整機(jī)企業(yè)、零部件企業(yè)都在產(chǎn)業(yè)下行周期倒掉了。
沒有這樣一個(gè)過程和教訓(xùn)，也就沒有后來大家對于整個(gè)行業(yè)更深刻的理解。回過頭來分析，應(yīng)該感謝風(fēng)電行業(yè)過去的波折：這讓行業(yè)中一些嚴(yán)重問題的暴露有一個(gè)時(shí)間周期，也避免整個(gè)行業(yè)錯(cuò)上加錯(cuò)。如果2010年—2012年的時(shí)候還是高速增長，那現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)可能就垮了，根本沒有一個(gè)喘息的時(shí)間和糾錯(cuò)的機(jī)會。
金風(fēng)科技走了這么多年，確實(shí)取得了不少成績，但直到今天金風(fēng)人還在強(qiáng)調(diào)“風(fēng)電是高風(fēng)險(xiǎn)的長跑”。風(fēng)電行業(yè)應(yīng)該吸取什么樣的教訓(xùn)？產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，談精益制造、倡導(dǎo)“工匠精神”是非常必要的。
二、打造“工匠精神”需要沉得住氣
2008年，兆瓦級產(chǎn)品突飛猛進(jìn)，金風(fēng)科技的簽約量很大，但那一年金風(fēng)推遲了很多合同的履約。當(dāng)時(shí)，外界關(guān)注的可能是有其它整機(jī)企業(yè)的增長超越了金風(fēng)，卻不知當(dāng)時(shí)金風(fēng)科技為了達(dá)到客戶合同的要求，寧可推遲合同的履約，也要嚴(yán)格控制整個(gè)供應(yīng)鏈以及機(jī)組的質(zhì)量，保證給客戶交付的每一件產(chǎn)品，為此金風(fēng)付出了真金白銀的代價(jià)。
“工匠精神”是什么？首先是要把提升精益制造能力、打造高質(zhì)量的產(chǎn)品作為自己的追求。那也意味著要拒絕不合理的欲望和誘惑，在企業(yè)面臨壓力時(shí)能沉得住氣。
在市場火爆的時(shí)候，你是不是真的把質(zhì)量放在第一位？在大家都想方設(shè)法甚至不擇手段掙錢的時(shí)候，你是否可以抵御住誘惑？對于很多人來講，這說起來容易，做起來很難。
2008年，兆瓦級產(chǎn)品突飛猛進(jìn)，金風(fēng)科技的簽約量很大，但那一年金風(fēng)推遲了很多合同的履約。因?yàn)樵谀悄辏L(fēng)機(jī)的主流產(chǎn)品從原來1000千瓦以下，突然變成了1500千瓦。我們發(fā)現(xiàn)，不管是發(fā)電機(jī)、軸承還是其他很多關(guān)鍵零部件，都有一些沒有突破的障礙和問題。在那年，我們有意放緩了自己的速度，最終全年增速比我們之前的預(yù)期要低很多。
當(dāng)時(shí)外界關(guān)注的可能是其它風(fēng)機(jī)企業(yè)的增長超越了金風(fēng)，但只有少數(shù)探究表象背后的故事。金風(fēng)科技為了達(dá)到客戶合同的要求，寧可推遲履約，也要嚴(yán)格控制整個(gè)供應(yīng)鏈以及機(jī)組質(zhì)量，保證給客戶交付的每一件產(chǎn)品，為此金風(fēng)也付出了真金白銀的代價(jià)。
在行業(yè)發(fā)展速度很快的時(shí)候，更要權(quán)衡速度和質(zhì)量，平衡短期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展。速度是看得見的，但質(zhì)量問題未必一下子能看出來，但在積累半年、一年甚至幾年后可能會集中爆發(fā)。
三、 產(chǎn)業(yè)鏈上下游要一起努力塑造“工匠文化”
金風(fēng)對自己的定位很清楚，我們是產(chǎn)業(yè)鏈其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并不可以包打天下，金風(fēng)科技希望與行業(yè)伙伴共同打造一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。
2014年，雖然行業(yè)回暖，但說實(shí)話還是比較擔(dān)心，行業(yè)迎來新的高速增長，企業(yè)又做大量投入，未來的發(fā)展是否又會埋下很多的隱患，或者說重蹈覆轍？金風(fēng)科技提出要推崇工匠精神，我們也努力在行業(yè)里面推廣“工匠”的理念。在行業(yè)快速發(fā)展、各種新鮮酷炫的“概念”被用來包裝風(fēng)機(jī)的時(shí)候，我們更希望產(chǎn)業(yè)鏈從上到下能夠清醒的認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量將關(guān)系到行業(yè)的興衰。
在一個(gè)大工業(yè)和大產(chǎn)業(yè)鏈背景下，任何企業(yè)都不可能獨(dú)善其身。金風(fēng)科技就是產(chǎn)業(yè)鏈其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，一家企業(yè)不可以包打天下，金風(fēng)要做的是帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展進(jìn)步。
第一，我們要堅(jiān)持用好的產(chǎn)品；第二，怎么樣把國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到國內(nèi)來。具體到“工匠精神”，金風(fēng)非常重視在零部件的上下游的投入——包括鼓勵(lì)創(chuàng)新、提升產(chǎn)品質(zhì)量、重視崗位技能培訓(xùn)等等。
其實(shí)經(jīng)過上一個(gè)周期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，現(xiàn)在風(fēng)電上下游的不少企業(yè)，包括我們的客戶、合作伙伴，對于質(zhì)量的問題、性價(jià)比的評估維度等，都發(fā)生了很大的變化。客戶的價(jià)值導(dǎo)向更加成熟，更加注重質(zhì)量，更重視風(fēng)機(jī)以及風(fēng)電場的精細(xì)化管理。
投資一個(gè)風(fēng)電場，你肯定在乎每一度電多少錢，這就和產(chǎn)品品質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)起來。以前很長一段時(shí)間里，大家比較在乎的是一次性投資到底是多少？具體而言就是我單純地去買這個(gè)風(fēng)機(jī)要花多少錢，而不是這個(gè)風(fēng)機(jī)帶來多少長期的價(jià)值，這個(gè)風(fēng)場給我?guī)矶嗌倬C合效益。金風(fēng)科技希望與行業(yè)伙伴共同打造一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。
四、讓“工匠”有更多的獲得感
德語“職業(yè)”一詞，意即天職或上帝的召喚，每個(gè)人從事的職業(yè)，從“天職”的意義上看都是神圣的。正因?yàn)槿绱耍聡俗鍪抡J(rèn)真負(fù)責(zé)，能靜下心來做好分內(nèi)工作。
就“工匠精神”來說，橫向做一些比較，歐美的企業(yè)要比我們幸福多了。整體而言，對于追求高質(zhì)量、提倡工匠精神、提升精益制造能力，整個(gè)社會群體認(rèn)可度都比較高。
而目前在國內(nèi)，要推崇工匠精神，需要靠各方的推動，甚至是鞭策，付出的代價(jià)也大很多。要讓“工匠精神”形成一種氛圍和文化，不是一蹴而就的。
事實(shí)上，我們自小從學(xué)校的教育培養(yǎng)，從整個(gè)人成長歷程，對一些工作的價(jià)值判斷都固化了。能做管理者、能考上博士、能從政，那才是成功。如果我們一輩子在一線做個(gè)技工，我們是否就“低人一等”？這樣的觀念的和因素，對“工匠文化”的影響還是挺大的。
我曾多次到全球排名第一的軸承廠去參觀。我還非常清晰地記得第一次去和他們交流的場景。對方給我們做的軸承直徑很大，大概700厘米左右。按照我們的慣性思維，在德國，生產(chǎn)環(huán)節(jié)一定都是高精密的設(shè)備，應(yīng)該很少有人工參與了。但在參觀過程中我們發(fā)現(xiàn)，這種軸承的生產(chǎn)有一個(gè)很關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要由人工來負(fù)責(zé)。
我當(dāng)時(shí)很好奇地問對方，你怎么保證裝配的產(chǎn)品（人工環(huán)節(jié)）可以達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)？那位老工人回答：我一步一步做出來就可以達(dá)標(biāo)，沒有那么多理由。我又問對方在這個(gè)崗位工作了多少年？對方很平淡地回答有20年了。他在這個(gè)看似平凡但極其關(guān)鍵的崗位上，也經(jīng)歷了從生疏、到熟練再到精益的一個(gè)過程。而且很明顯，他對自己的這份工作充滿了自豪感。
我們怎么營造這樣一個(gè)尊重工匠的氛圍？我覺得從待遇上、成長通道上、成功的價(jià)值判斷上，都需要修正和優(yōu)化。
如今，在金風(fēng)，不管是企業(yè)職能部門、銷售部門的員工，還是一線的技術(shù)工人，都有清晰的成長通道。不管做管理層，還是技師，只是職責(zé)不同，沒有高低貴賤之分。我們推崇專業(yè)成長一條線，你做工藝，最后如果可以達(dá)到工藝師或者高級工藝師，你的收入水平是可以去跟公司副總裁、總裁比較的；你在公司的地位同樣也是非常高的。
簡單的說，一方面要有物質(zhì)層面的保障和提升，此外還要有精神層面的尊重。試想，讓技師的地位、收入都變得和高級管理者一樣，他們?yōu)槭裁床辉敢庾瞿兀?br />
作者：徐淼，華夏能源網(wǎng)記者
