（二）
　　溫海宏，是運達單晶河現場的項目經理，老家在山東泰安，妻子去年剛給他生了一個女兒，夫妻分居兩地，他則常年值守風場，只有過節假日才能匆匆回去與家人小聚。在溫海宏的記憶中，最深刻的一次是在2012 年的12 月，張北遇到了60 年一遇的暴風雪，而他們依然要做日常的風電機組維護和故障處理，當時，所有通往風場的道路都被大雪覆蓋，車輛無法通行。溫海宏和他的同事們，只能背著沉重的工具和部件，踩著齊膝深的積雪，步行一個多小時到現場，等到了目的地，工作鞋早已被雪水濕透，腳掌凍得發麻，顧不上叫苦，便全身心投入工作中。
　　溫海宏告訴我們，特許權三期，由于是公司第一個1.5MW 機組的批量項目，機組運行中曾經出現過一些問題，本著對業主負責的積極態度，運達通過一系列的技改優化使機組達到穩定運行的狀態，為此，運維人員付出了巨大的努力，無數次登高爬塔，站高溫，斗嚴寒，一絲不茍，精益求精，贏得了業主的信任與贊譽。
　　風電場在2011、2012 年連續兩年的可利用率超過98%，全年的等效小時利用數達2600 小時，實現了企業效益、社會效益和生態效益的和諧統一。由于是首個百萬千瓦的啟動項目，業主中節能在項目的整個建設和運營過程中十分重視，在風電場的管理上投入了大量的人力物力，并在機組的售后方面與運達給予了運達很大的支持。
　　（三）
　　機組在質保期結束后能否順利出質保，是考驗機組質量是否過關的一個指標，目前國內風電行業出現了一種非正常現象，一些機組由于質量問題該出質保而未出質保，制造商不能及時收回質保金，因而不能及時付款給下游部件商以購買機組維護所需的備品備件，無法對機組進行積極有效的運維服務，從而形成惡性循環。對此，運達運維事業部總經理陳堅鋼表示，運達的機組，基本上都能按照正常程序出質保，單晶河一期中的53 臺750KW 機組已于2012 年出質保，800KW 機組也正在驗收，即將出質保，這也是公司的技術水平、服務質量在業主那里的一個充分肯定。就拿單晶河項目中的兩個1.5MW 機組項目，正是從機組的穩定可靠和發電量的對比中，業主親眼看到、親身體會到了運達的進步，才會對運達產生更大的信心。
　　對于出質保期后的機組運維，業主普遍有所擔憂。對此，陳堅鋼表示，即使機組已經出了質保，運達也會為業主提供全面而周到的服務，服務來自兩個方面：一是提供充分的備品備件支持，運達在臨平和張北各有一個大的備品備件庫，在各個風場還有小的備品備件庫，能充分解決業主在獨立運維期間可能發生的備品備件的短缺。另一方面則為業主提供高技術含量的風電服務，包括給業主遇到的技術難題提供相應的解決方案，為業主現有的機組提供技術改造與升級服務，這也是運達以后運維市場開拓的一個重點。像對安訊能機組的改造就是一個成功的例子，整個改造過程全面而徹底，不僅令業主非常滿意，也為運達在日后從事這一類的改造工作積累了豐富的經驗。