記者：建立自己的企業品牌需要經歷什么？康達新材又是怎樣建立起自己的企業品牌的呢？
陸總：這個問題問的好，一個企業品牌的建立肯定不是一蹴而就的，就像我們公司的品牌“萬達”一樣，它的成長經歷了一個不斷努力，持續提升的過程。27年前，作為中國膠黏劑行業中的開拓者和拓荒者，康達新材只是一家名不見經傳的小微企業，但是康達新材一直致力新能源、環保等領域，在應用行業中首先把自己的產品打造為“精品”，服務客戶。公司的風電葉片結構膠，在國內首家獲得德國GL認證，公司檢測中心成為國家CNAS認可，實驗室也通過德國船級社GL認可，逐漸打破了國外品牌在國內的壟斷。
其次，品牌的創造離不開顧客的選擇。對于客戶來說，他們選擇一個品牌并不是牌子本身，而是品牌所承載的產品性能、品質、信譽、服務等很多很多的因素。所以一個品牌的創造，要處處從客戶的角度出發。
康達新材的價值觀念就是“為用戶創造價值，感動用戶”，正是這種觀念，康達新材在產品質量把控方面做到了極致。康達新材已通過ISO9001質量管理體系、ISO/TS16949質量管理體系和ISO14001環境質量管理體系等一系完善的生產質量和環境管理體系，對產品性能的要求高于國家和行業標準，確保各個環節都能得到有效控制。此外我們在售后服務方面，建立“24/365”售后技術支持服務，在全國多地常駐技術支持工程師，這些讓客戶切實感受到了康達新材公司服務就在身邊。
創新引領未來
品牌的創造當然離不開企業的創新。創新是一個企業發展壯大的源泉和動力，創新就是為了達到一個有用的目的而采用的一種新方法。
記者：我們知道康達新材在風電市場上占有極其重要的地位，這與康達的技術創新密不可分，請您談一下康達新材在風電行業的技術創新，以及在未來風電市場中的發展預期。
陸總：技術創新是保證品牌良好效應的前提。上海康達新材從創立之初就致力于技術創新，2000年成立上海康達化工技術研究所之后，平均每年上海康達新材都會在研發上投入占公司營業收入比例超過5%的資金。技術研究所下設研發中心、檢測中心，擁有十多個專業研發課題組，配備全套世界一流的研發、檢測儀器設備，與國內外眾多科研機構有著緊密且良好合作，共同探索攻堅行業難題，并申請獲批自主產權專利數十項。
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